Zobrazeno 1 - 10
of 250
pro vyhledávání: '"qualidade de serviços"'
Autor:
Taina Santos Oliveira, Ronilma Claudina da Silva, Abenaildo Miguel da Silva Filho, José Ednaldo Monteiro Júnior, Anderson Tiago Peixoto Gonçalves
Publikováno v:
Journal of Perspectives in Management, Vol 7 (2023)
O presente estudo tem como objetivo avaliar a qualidade do serviço de alimentação que é ofertado pelo restaurante universitário - RU da Universidade Federal de Pernambuco - UFPE, situado no Centro Acadêmico do Agreste - CAA, localizado no munic
Externí odkaz:
https://doaj.org/article/824df29c260945a8b285d3e1b1ee68d8
Autor:
Jorge Eduardo Maciel Gonçalves da Silva, Yves Miranda, Marcos Antonio Barros Filho, Carlos Augusto Mulatinho de Queiroz Pedroso
Publikováno v:
Motrivivência, Vol 35, Iss 66 (2023)
O objetivo do estudo foi analisar o impacto da atmosfera do estádio nas intenções comportamentais dos espectadores de futebol em Pernambuco. Através de uma abordagem quantitativa, observacional de desenho e-survey. A amostra foi composta por 196
Externí odkaz:
https://doaj.org/article/f84de6f811c641678e1ff270dde16b00
Autor:
Lunara Teles Silva, Ana Carolina Figueiredo Modesto, Renato Rocha Martins, Flavio Marques Lopes
Publikováno v:
Jornal de Pediatria (Versão em Português), Vol 96, Iss 3, Pp 393-401 (2020)
Objective: To describe the frequency and characteristics of adverse drug events in pediatric inpatients in a Brazilian tertiary teaching hospital. Methods: A cross‐sectional study was conducted by retrospective and manual chart review of 240 pediat
Externí odkaz:
https://doaj.org/article/3a1eb82278464ea48456dcd636e0ad98
Publikováno v:
Journal of Management of Roraima-RARR; Vol. 13 No. 1 (2023)
Revista Administración de Roraima (RARR); Vol. 13 Núm. 1 (2023)
Revista de Administração de Roraima-RARR; v. 13 n. 1 (2023)
Revista Administración de Roraima (RARR); Vol. 13 Núm. 1 (2023)
Revista de Administração de Roraima-RARR; v. 13 n. 1 (2023)
Electronic communication was judged by many federal higher education institutions as a solution to optimize communication between their sectors, being implemented at the Federal University of Roraima (UFRR) through the Integrated Management System (S
Externí odkaz:
https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=portalderevi::650e7f23eeb1e8a4c2214b68e94d4d7a
https://revista.ufrr.br/adminrr/article/view/7408
https://revista.ufrr.br/adminrr/article/view/7408
Publikováno v:
Contextus, Vol 14, Iss 3, Pp 6-28 (2016)
Esta pesquisa apresenta a relação entre os fatores criadores do technosstress e a qualidade percebida de serviços prestados por departamentos internos de tecnologia da informação. Para tanto, foram realizadas regressões lineares múltiplas, a p
Externí odkaz:
https://doaj.org/article/9c9afea1acf04e8097f0d85cc9542fbb
Publikováno v:
Revista Iberoamericana de Turismo, Vol 6, Iss 2, Pp 138-156 (2016)
Resumo: O presente estudo se propõe a analisar a qualidade dos serviços dos atrativos turísticos da cidade da Lapa – Paraná por meio de sua reputação on-line. A cidade em questão, destaca-se por ser um dos principais atrativos turísticos da
Externí odkaz:
https://doaj.org/article/d2c35cb9f5df499a91c7aafe76d46d82
Publikováno v:
Revista Gestão Universitária na América Latina, Vol 07, Iss 02, Pp 01-23 (2014)
Este trabalho apresenta os resultados de uma pesquisa com os alunos de duas universidades. São investigadas as correlações existentes entre os padrões de expectativas dos alunos em contextos público e privado, de cursos iguais em universidades d
Externí odkaz:
https://doaj.org/article/d9c36df17d824d0c821a6a8c087db1da
Publikováno v:
ReMark-Revista Brasileira de Marketing; v. 20, n. 4 (2021): (out.dez.); 216-240
REMark-Revista Brasileira de Marketing
Universidade Nove de Julho (UNINOVE)
instacron:RBM
REMark-Revista Brasileira de Marketing
Universidade Nove de Julho (UNINOVE)
instacron:RBM
Objetivo: o objetivo geral desta pesquisa consistiu em avaliar a influência de falhas e ações de recuperação de falhas, na percepção da qualidade, satisfação e lealdade de clientes bancários.Metodologia: os dados foram obtidos por meio de u
Externí odkaz:
https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=doi_dedup___::0db74eae06e888f606127c70324b48ca
https://doi.org/10.5585/remark.v20i4.16986
https://doi.org/10.5585/remark.v20i4.16986
A informação desempenha um importante papel, sendo ela construída a partir de dados, obtidos inquirindo diretamente os intervenientes ou por via indireta, através de dados disponibilizados em diferentes fóruns, nomeadamente na internet. Organiza
Externí odkaz:
https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=od______2292::6da44e29734c617bd29b6d597130dd7c
http://hdl.handle.net/10773/36618
http://hdl.handle.net/10773/36618
Autor:
Adriana Dias Batista, Débora Prado Vasconcelos Melo, Adriana dos Santos Prado Sadoyama, Geraldo Sadoyama Leal
Resumo: O objetivo deste trabalho foi analisar a percepção da qualidade dos serviços de uma escola pública na cidade de Caldas Novas (GO) de acordo com as dimensões da escala SERVQUAL, entre os grupos de gestores e professores, pais/responsávei
Externí odkaz:
https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=doi_dedup___::685148df22600b888534cf918ceaa0c5