Výsledky vyhledávání - "management sportif"

La perspective du contrôle de gestion au sein des clubs sportifs professionnels au Maroc – Le contrôle budgétaire : le KACM

Autor: LOULID MOHAMED, JOUDRANI HAMZA

Publikováno v: Revue du Contrôle de la Comptabilité et de l’Audit (2020)

L’activité sportive correspond actuellement à une préoccupation majeure du management, pourtant elle ne se traduit pas souvent dans la recherche en contrôle de gestion. Ceci peut être dû à l’une des deux raisons suivantes. D’une part, il

Externí odkaz: https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=doi_dedup___::6571a1db568d6497b572dbbf89650ead

Zobrazit plný text záznamu

Chapitre 2. Besoins et attentes des consommateurs de loisirs sportifs

Autor: Vasseur, Claude

Avant de définir quelles sont les fonctions technique, psychosociale et symbolique que les services de loisirs sportifs doivent remplir, il convient de faire le point sur les fondements du comportement humain et du sport. 1 - Les fondements de l’a

Externí odkaz: https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=openedition_::f8e6a1be8f7dad64e32f94c7f28c783e
http://books.openedition.org/insep/875

Zobrazit plný text záznamu

Chapitre 4. Applications concrètes

Autor: Vasseur, Claude

1 - Premier cas, le ski 1.1 - Emboîtement des tâches pour débutants A - Sans bâtons - Tâche 1 Mettre le débutant en confiance dans une situation de glisse où il s’arrête seul grâce au terrain. - Tâche 2 Sur pente douce : se mettre dans le

Externí odkaz: https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=openedition_::04907184343a3500aeddbbbf57109b67
http://books.openedition.org/insep/879

Zobrazit plný text záznamu

Chapitre 3. Méthodologie de l’animation sportive de loisir dans une perspective qualité

Autor: Vasseur, Claude

1 - Quelques points de repère 1.1 - Les a priori sur l’apprentissage sportif ! Un directeur de golf d’une station touristique réputée des Alpes déclarait à un magazine spécialisé : « Il faut prendre des cours pour acquérir de solides bas

Externí odkaz: https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=openedition_::9b6b54bd5e947073975e0f7fa87a0cb3
http://books.openedition.org/insep/877

Zobrazit plný text záznamu

Chapitre 7. Conclusion

Autor: Vasseur, Claude

1 - Le « satisfait ou remboursé » : une innovation obligatoire Ce type de contrat existe déjà dans les services, et les exigences croissantes des clients obligeront les prestataires à fournir cette garantie. 1.1 - État d’esprit du prestatair

Externí odkaz: https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=openedition_::5adbafa9a2c5ed08723bd6d8f957c88e
http://books.openedition.org/insep/885

Zobrazit plný text záznamu

Chapitre 5. Les outils du management de la qualité de l’entreprise de service

Autor: Vasseur, Claude

« Si vous prenez soin de la qualité, les profits prendront soin d’eux-mêmes. Ce qu’il faut privilégier, ce n’est pas la recherche des résultats mais les processus qui y conduisent »Masaaki Imai 1 - Les fonctions attractives La finalité d

Externí odkaz: https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=openedition_::803b24a6b8ad0b8987ef43f585ef3712
http://books.openedition.org/insep/881

Zobrazit plný text záznamu

Chapitre 1. Connaissances de bases pour gérer les services

Autor: Vasseur, Claude

1 – La notion de compétence du prestataire de service Pour s’engager vis à vis du client sur une garantie sérieuse de service, on doit être compétent. Que faut-il entendre par compétent ? La définition utilisée par la majorité des expert

Externí odkaz: https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=openedition_::8f44f472417599bb80c1f8dd364c7286
http://books.openedition.org/insep/1036

Zobrazit plný text záznamu

Chapitre 6. Le management des ressources humaines dans les services

Autor: Vasseur, Claude

Le levier des ressources humaines est décisif en ce qui concerne la qualité des prestations de services. Comme nous l’avons montré dans les chapitres précédents, l’importance de ce levier tient à la nature même des services : intangibilit�

Externí odkaz: https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=openedition_::019e7c00f36f74b7bf6dbfb73d240ffb
http://books.openedition.org/insep/883

Zobrazit plný text záznamu

Introduction

Autor: Vasseur, Claude

OBJECTIFS DE L’OUVRAGE Outil de travail pour les très petites entreprises (TPE), les petites et moyennes entreprises (PME) de loisirs et les associations Ce livre n’est pas une réflexion théorique sur les problématiques de la prestation de se

Externí odkaz: https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=openedition_::4bb1c69aa5489935d11b7da9c5467993
http://books.openedition.org/insep/871

Zobrazit plný text záznamu

Démarche-qualité et organisations sportives

Autor: Vasseur, Claude

Après avoir défini les principes de base permettant de comprendre comment obtenir la satisfaction dans les services, cet ouvrage s'attache à donner une série d'outils opérationnels destinés à construire cette satisfaction. L'auteur les illustr

Externí odkaz: https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=openedition_::b7056f0fd8409a983e155b8ca0344fb3
http://books.openedition.org/insep/861

Zobrazit plný text záznamu

Vyhledávací nástroje:

Upřesnit hledání