Zobrazeno 1 - 7
of 7
pro vyhledávání: '"müşteri şikâyeti"'
Autor:
Hazal Ezgi Gündüz, Derya Toksöz
Publikováno v:
Sdü Vizyoner Dergisi, Vol 15, Iss 44, Pp 1136-1151 (2024)
Müşteri şikâyeti, bütün işletmeler için önemli bir değerlendirme unsuru haline gelmiştir. Müşterilerin işletmeler için yaptıkları yorumlar ve değerlendirmeler diğer tüketicilerin o işletmeyi tercih etmesinde veya tercih etmemesin
Externí odkaz:
https://doaj.org/article/1b4aeba80ace488da9a9d5fe49f163d9
Autor:
Mustafa Kırhasanoğlu, Ömür Uçar
Publikováno v:
Türk Turizm Araştırmaları Dergisi, Vol 5, Iss 3, Pp 2149-2165 (2021)
İnternet ve sosyal medyanın iletişim ve bilgi edinme amaçlı yoğun kullanılmaya başlanmasıyla birlikte tüketiciler işletme, ürün ya da hizmet ile ilgili yapılan yorumları inceleyebilmekte ve deneyimleriyle ilgili yorumlar yapabilmektedi
Externí odkaz:
https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=doi_dedup___::f8fb7ec2ac4130a7f2641535edc540c4
https://tutad.org/index.php/tutad/article/view/537
https://tutad.org/index.php/tutad/article/view/537
Autor:
Mehmet Şimşek
Publikováno v:
Volume: 19, Issue: COVID-19 Special Issue 169-178
Gaziantep University Journal of Social Sciences
Gaziantep University Journal of Social Sciences
Bu çalışmada COVID-19 sürecinde paket yemek müşteri şikâyetlerindeki değişim incelenmiştir. Çalışmanın verileri www.sikayetvar.com.tr sitesinde, www.yemeksepeti.com üzerinden çevrimiçi yemek siparişi veren müşterilerin şikâyetl
Externí odkaz:
https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=doi_dedup___::51afd2e1cc9a75acab5123dc21e1a450
https://doi.org/10.21547/jss.752003
https://doi.org/10.21547/jss.752003
Autor:
TEMİZKAN, Volkan, YETGİN, Muhammet Ali
Publikováno v:
Volume: 9, Issue: 18 307-334
Akademik Hassasiyetler
Akademik Hassasiyetler
Hem gıda perakende sektörü çalışanları hem de müşteriler Son Tüketim Tarihi’ne (STT) diğer bilinen adı ile Son Kullanma Tarihi’ne (SKT) dikkat etmemelerinden dolayı, özellikle müşteri tarafında ciddi mağduriyetler yaşanmaktadı
Externí odkaz:
https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=tubitakulakb::89a4e2f6a438077384cd66320f5c1d7e
https://dergipark.org.tr/tr/pub/akademik-hassasiyetler/issue/69719/1077074
https://dergipark.org.tr/tr/pub/akademik-hassasiyetler/issue/69719/1077074
Publikováno v:
Volume: 9, Issue: 3 50-71
Kastamonu Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi
Kastamonu Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi
Çalışmada, turizm sekt.ründe faaliyet gösteren konaklama işletmeleri ve seyahat acentalarına yönelik turistik tüketicilerin şikâyetlerinin, işletmeler tarafından bilgi yönetimi süreci içerisinde bilgi kaynağı olarak değerlendirilip
Externí odkaz:
https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=tubitakulakb::3e497ed640b42570f16626a1ae335939
https://dergipark.org.tr/tr/pub/iibfdkastamonu/issue/29618/317939
https://dergipark.org.tr/tr/pub/iibfdkastamonu/issue/29618/317939
Publikováno v:
Volume: 7, Issue: 1 49-68
Çankırı Karatekin Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi
Çankırı Karatekin Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi
Bu çalışma, termal otel işletmelerinden hizmet alan müşterilerin şikâyetlerinin hangi kategorilere ayrıldığı ve termal otel işletmelerin bu şikâyetleri hangi oranda cevaplandığını tespit etmek amacıyla yapılmıştır. Çalışmad
Externí odkaz:
https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=tubitakulakb::54ff01eaa2c8a3eaa0a0638f3288d716
https://dergipark.org.tr/tr/pub/jiss/issue/25889/272739
https://dergipark.org.tr/tr/pub/jiss/issue/25889/272739
Autor:
LİMON, Şeyda, ARPACI, Özgür
Publikováno v:
Volume: 6, Issue: 1 86-99
Karadeniz Teknik Üniversitesi İletişim Araştırmaları Dergisi
Karadeniz Teknik Üniversitesi İletişim Araştırmaları Dergisi
This research includes analysis of customer complaints towards travel agencies. The aim of this study isto examine the customer complaints towards travel agencies in terms of corporate image, and to determine theeffect of these complaints to the corp
Externí odkaz:
https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=tubitakulakb::94e89ba60f01096d6763b4d5075feb7e
https://dergipark.org.tr/tr/pub/e-kiad/issue/49302/629784
https://dergipark.org.tr/tr/pub/e-kiad/issue/49302/629784