Evolution of Interrelation Marketing Concept: Priorities, Conceptual Base, Dominating Logic Эволюция концепций маркетинга взаимоотношений: приоритеты, концептуальная база, доминирующая логика

Autor: Petrichenko Pavel A.

Publikováno v: Bìznes Inform, Iss 3, Pp 367-372 (2013)

The article considers evolution of interrelation marketing concepts and systemises opinions of researchers about the loyalty concept. It specifies new directions of marketing activity. It identifies a new vector of relations within evolution of marke

Externí odkaz: https://doaj.org/article/7128ce927d73445191cd67a3414b70ec

Loyalty of Clients at the User Market: Basis Concepts and Progress Trends Лояльность клиентов на потребительском рынке: основные понятия и тенденции развития

Autor: Petrichenko Pavel A., Rudinska Оlena V., Yaromich Svetlana A.

Publikováno v: Bìznes Inform, Iss 5, Pp 255-257 (2012)

The evolution of conceptions of marketing of mutual relations is examined, the looks of researchers are systematized to determination of concept «loyalty». New directions marketing activity are selected. The new vector of relations is certain withi

Externí odkaz: https://doaj.org/article/76e3201b62e64dd79732a0ceecb9f93f

Методика визначення лояльності клієнтів до аптечного закладу на основі комплексної оцінки якості обслуговування

Autor: Piven, O. P., Tkachenko, I. V., Shuvanova, O. V.

Publikováno v: Управління, економіка та забезпечення якості в фармації; № 4(52) (2017): Управління, економіка та забезпечення якості в фармації; 67-75
Upravlìnnâ, ekonomìka ta zabezpečennâ âkostì v farmacìï; № 4(52) (2017): Upravlìnnâ, ekonomìka ta zabezpečennâ âkostì v farmacìï; 67-75
Управление, экономика и обеспечение качества в фармации; № 4(52) (2017): Управление, экономика и обеспечение качества в фармации; 67-75

Pharmaceutical companies that use the indicator of customer loyalty as a criterion of effectiveness of their activity need modern methods to assess its level, which should be carried out on a permanent basis.Aim. To develop the methodology for assess

Externí odkaz: https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=scientific_p::9df0752ec6e41294c939a763d917019e
http://uekj.nuph.edu.ua/article/view/uekj.17.40

Serviços ao cliente como estratégia de relacionamento: um estudo sobre a satisfação e a lealdade do consumidor em uma rede supermercadista

Autor: Boustany, Samir Mahfuz

Publikováno v: Repositório Institucional da UFSMUniversidade Federal de Santa MariaUFSM.

In the last twenty years there have been an increasing number of companies that chose strategies to establish a relationship with their clients. In consequence, several studies concerning the Relationship Marketing have been developed with the purpos

Externí odkaz: http://repositorio.ufsm.br/handle/1/4568