Zobrazeno 1 - 10
of 14
pro vyhledávání: '"empoderamento psicológico"'
Autor:
Maximilian Zanelato Bordin, Octávio Ribeiro de Mendonça Neto, Andson Braga de Aguiar, José Carlos Tiomatsu Oyadomari
Publikováno v:
Revista de Contabilidade e Organizações, Vol 17 (2023)
Este estudo conduz um quase-experimento de campo para examinar benefícios individuais da delegação de direitos de decisão para operadores de call center. O grupo experimental foi composto por 25 operadores de um call center de pós-venda que tive
Externí odkaz:
https://doaj.org/article/f4058fa80373480289a4c35ea4a940b8
Publikováno v:
Revista de Administração Pública, Vol 57, Iss 4 (2023)
Resumo O presente estudo tem como objetivo investigar em que medida o controle burocrático e o suporte organizacional afetam o engajamento no trabalho de funcionários públicos e o papel mediador do empoderamento psicológico. Para alcançar esse o
Externí odkaz:
https://doaj.org/article/4c7335e85a6949a097f5286de433f112
Autor:
Proenca, Teresa, Rodrigues, Helena
Publikováno v:
Management Research: Journal of the Iberoamerican Academy of Management, 2021, Vol. 19, Issue 2, pp. 143-161.
Autor:
Safari, Ali, Adelpanah, Arash, Soleimani, Razieh, Heidari Aqagoli, Parisa, Eidizadeh, Rosa, Salehzadeh, Reza
Publikováno v:
Management Research: Journal of the Iberoamerican Academy of Management, 2020, Vol. 18, Issue 1, pp. 47-71.
Autor:
Bordin, Maximilian Zanelato, de Mendonça Neto, Octavio Ribeiro, Oyadomari, José Carlos Tiomatsu
Publikováno v:
Journal of Management & Technology; v. 22, n. 3 (2022): JULHO/SETEMBRO; 309-331
Revista Gestão & Tecnologia; v. 22, n. 3 (2022): JULHO/SETEMBRO; 309-331
Revista Gestão & Tecnologia; v. 22, n. 3 (2022): JULHO/SETEMBRO; 309-331
Objetivo do estudo: apresentar o projeto de revisão dos processos e responsabilidades dos colaboradores implantado em uma central de atendimento pós-venda com o objetivo de aumentar o empoderamento psicológico de seus colaboradores, detalhando o s
Externí odkaz:
https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=issn21776652::6b5cd1b4ddff59cc72e5ce379a7eda2c
http://revistagt.fpl.edu.br/get/article/view/2057
http://revistagt.fpl.edu.br/get/article/view/2057
Publikováno v:
Revista Brasileira de Gestão de Negócios, Volume: 24, Issue: 1, Pages: 23-47, Published: 29 APR 2022
Review of Business Management; Vol. 24 No. 1 (2022)
RBGN Revista Brasileira de Gestão de Negócios; Vol. 24 Núm. 1 (2022)
RBGN-Revista Brasileira de Gestão de Negócios; v. 24 n. 1 (2022)
Revista Brasileira de Gestão de Negócios
Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado (FECAP)
instacron:FECAP
Review of Business Management; Vol. 24 No. 1 (2022)
RBGN Revista Brasileira de Gestão de Negócios; Vol. 24 Núm. 1 (2022)
RBGN-Revista Brasileira de Gestão de Negócios; v. 24 n. 1 (2022)
Revista Brasileira de Gestão de Negócios
Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado (FECAP)
instacron:FECAP
Purpose The purpose of this paper is to describe and analyze the mutual relationships among an empowerment climate, psychological empowerment, corporate repututation, and firm performance. Theoretical framework This paper builds on the literature on
Externí odkaz:
https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=doi_dedup___::9a878d8c927bd2429bfbc66980a621f1
http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1806-48922022000100023&lng=en&tlng=en
http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1806-48922022000100023&lng=en&tlng=en
Autor:
Silva, Jéssyca Rodrigues Henrique da, Câmara, Samara Maria Aires, Marques Junior, Sérgio, Barreto, Leilianne Michelle Trindade da Silva
Publikováno v:
Revista Hospitalidade; Revista Hospitalidade V.18 n.02-2021; 41-74
Revista Hospitalidade
Universidade Anhembi Morumbi (UAM)
instacron:UAM
Revista Hospitalidade
Universidade Anhembi Morumbi (UAM)
instacron:UAM
O estudo tem como objetivo analisar as proporções que compõem os índices da liderança transformacional, empoderamento psicológico e orientação empreendedora no setor hoteleiro. Para isto, se desenvolveu um estudo descritivo e quantitativo, a
Externí odkaz:
https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=od______3056::433bf723b49216f2744b8167a4fe4984
https://www.revhosp.org/hospitalidade/article/view/960
https://www.revhosp.org/hospitalidade/article/view/960
Publikováno v:
CIÊNCIAVITAE
A informação é imprescindível às organizações. Estas estruturam-na e classificam-na com~base na sua orgânica e nas suas funções e atividades, ou seja, com base na produção documental, nos fluxos de informação entre departamentos, na sal
Externí odkaz:
https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=doi_dedup___::69a3af572d391af12e0499bc5f83be2c
https://hdl.handle.net/10400.22/22376
https://hdl.handle.net/10400.22/22376
Autor:
Bordin, Maximilian Zanelato
Publikováno v:
Biblioteca Digital de Teses e Dissertações do Mackenzie
Universidade Presbiteriana Mackenzie (MACKENZIE)
instacron:MACKENZIE
Universidade Presbiteriana Mackenzie (MACKENZIE)
instacron:MACKENZIE
This applied work, of an interventionist character and emic perspective, aims to present the project of responsibilities and powers transferring between the existing service levels in part of an after-sales service center of a large company and also
Externí odkaz:
https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=od______3056::a8ed56252aadefff970a6d14d25f2c8e
http://dspace.mackenzie.br/handle/10899/27902
http://dspace.mackenzie.br/handle/10899/27902
Publikováno v:
Estudios Gerenciales, Vol 32, Iss 139, Pp 154-161 (2016)
ResumenEl artículo presenta un estudio acerca de algunos antecedentes de los comportamientos empoderados y la participación de los empleados en actividades de desarrollo de personal. El objetivo del estudio es analizar la influencia que el apoyo or
Externí odkaz:
https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=doi_dedup___::0f602c9b3a59c45862647177b08c35f8
http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0123592316300201
http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0123592316300201