Zobrazeno 1 - 10
of 188
pro vyhledávání: '"dimensi kualitas layanan"'
Autor:
Ahlul Trina Hidayanti, Jati Handayani
Publikováno v:
Keunis, Vol 7, Iss 2, Pp 40-64 (2019)
This study aims to determine the quality factors of Customer Service consists of tangible, reliability, responsiveness, assurance, and empathy toward customer satisfaction PD Bank Perkreditan Rakyat Blora The population are all customers from Tabunga
Externí odkaz:
https://doaj.org/article/4c538123f5924632811e7b9acc642f2a
Autor:
Ichsan Dwi Armanto
Publikováno v:
E-Jurnal Manajemen, Vol 7, Iss 3, Pp 1282-1309 (2018)
The development of communications technology in Indonesia is now increasingly sophisticated in the lives of people who use and can not be avoided. Increasing number of people who use the internet media. This study was conducted at PT. Telkom Indonesi
Externí odkaz:
https://doaj.org/article/2a9813b20b5547098f832032e4caab7f
Autor:
NURUL MUBAROK NURUL
Publikováno v:
I-Finance, Vol 2, Iss 1, Pp 86-98 (2016)
The purpose of this study was to determine the influence of the dimensions of service quality credit-BTPN MUR Palembang Area 1 to satisfaction of its debtors. The population of this research is all debtors of BTPN MUR Palembang Area 1 up to December
Externí odkaz:
https://doaj.org/article/bc230270c5a64b2f8531f7359f701e5b
Autor:
Hairul Anwar, Evi Lestari Pratiwi
Publikováno v:
Jurnal INTEKNA : Informasi Teknik dan Niaga. 21:41-47
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh dimensi brand positioning dan dimensi kualitas layanan yang dimiliki aplikasi JENIUS terhadap loyalitas nasabah melalui kepuasan nasabah BTPN. Data primer diambil dari 100 orang responden pengguna
Externí odkaz:
https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=doi_________::cc63926ff4c2853c4ef616547d2c4229
https://doi.org/10.31961/intekna.v21i1.1159
https://doi.org/10.31961/intekna.v21i1.1159
Autor:
Abdul Rahim
Instansi rumah sakit yang ingin berkembang dan mendapatkan keunggulan kompetitif harus dapat memberikan jasa yang berkualitas dan layanan yang baik kepada para Pasien dari pesaingnya. Salah satu bidang jasa yang menjadi kebutuhan masyarakat adalah di
Externí odkaz:
https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=doi_________::cc7b69d05632565056d806d810121269
https://doi.org/10.31219/osf.io/qv7da
https://doi.org/10.31219/osf.io/qv7da
Autor:
Marjun Marjun
Publikováno v:
Jurnal Ekonomi Trend. 7:12-26
Era globalisasi perekonomian saat ini, pengelolaan bisnis rumah sakit dituntut untuk melakukan penyesuaian secara terus menerus searah dengan perubahan perubahan yang terjadi dalam lingkungan bisnis, sehingga lembaga kesehatan seperti halnya rumah sa
Externí odkaz:
https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=doi_________::2bddaa7547be804693071c48e0e37b53
https://doi.org/10.31970/trend.v7i1.170
https://doi.org/10.31970/trend.v7i1.170
Autor:
Rana Atiqah Mawaddah, Toto Sugiharto
Publikováno v:
Jurnal Ilmiah Ekonomi Bisnis. 26:206-222
E-travel agency adalah sebuah layanan perjalanan yang merupakan bentuk dari kemajuan dalam bidang teknologi yang dibutuhkan masyarakat. Transaksi bisnis secara online (daring), termasuk pembelian tiket pesawat, makin banyak dilakukan masyarakat karen
Externí odkaz:
https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=doi_________::b92788e9aecceacb571ab2c9d6694c6e
https://doi.org/10.35760/eb.2021.v26i3.3282
https://doi.org/10.35760/eb.2021.v26i3.3282
Autor:
Andriya Risdwiyanto
Publikováno v:
Jurnal Maksipreneur: Manajemen, Koperasi, dan Entrepreneurship, Vol 3, Iss 2, Pp 58-84 (2014)
The survey was conducted in the research process to determine the level of customer satisfaction on service quality dimensions of Rural Bank Bakti Daya Ekonomi (BPR BDE) Pakem Sleman, Yogyakarta and to determine the dimensional attributes of services
Externí odkaz:
https://doaj.org/article/e538e459097349ad99167585358d77b4
Publikováno v:
Jurnal Ilmiah Teknik Industri, Vol 13, Iss 1, Pp 16-27 (2014)
SERVQUAL is a service quality measurement model that is assumed to be widely applicable in every sector of service industry, yet research proves the opposite. Characteristic of customer in each segment can be a factor that causes differences in measu
Externí odkaz:
https://doaj.org/article/2e838118fcb14eb4b516d83a3bc52543
Autor:
Fiona Darasanti
Publikováno v:
PERFORMA. 4:933-942
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh Tangibel, Reliability, Responsiveness, Assurance dan Emphaty terhadap Kepuasan Pelanggan GOJEK Indonesia di Surabaya. Dalam penelitian ini pengumpulan data menggunakan kuesioner online melalui Google
Externí odkaz:
https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=doi_________::172fff84d1ab8c00ff9c9e3d1720cf26
https://doi.org/10.37715/jp.v4i6.1719
https://doi.org/10.37715/jp.v4i6.1719