Zobrazeno 1 - 10
of 17
pro vyhledávání: '"customers relationship management"'
Autor:
Ungureanu, Adriana, Pascu, Emilia
Publikováno v:
Network Intelligence Studies. VII(14):135-141
Externí odkaz:
https://www.ceeol.com/search/article-detail?id=840084
Publikováno v:
Открытое образование (Москва), Vol 0, Iss 3(110, Pp 57-62 (2016)
Admission campaign is an important part of the main business processes system of the university. Admission campaign is analyzed on the base of different modeling tools. The conceptual basis of CRM-system as information support of the process is propo
Externí odkaz:
https://doaj.org/article/670d79ed67e140e6a4ed6014180f8898
Publikováno v:
Buletinul Universităţii Naţionale de Apărare »Carol I« / Bulletin of »Carol I« National Defence University. (02):9-15
Externí odkaz:
https://www.ceeol.com/search/article-detail?id=253325
Publikováno v:
L. Gutierrez, "Gestión del Valor: Sistema Europeo de Certificación de Persona," Madrid, 2016.
L. A. Padilla, "Revaloración de las Teorías de Generación de Valor,"
D. Ricardo, Principios de economía política. Madrid: Sharpe, 1986.
A. Smith, Investigación sobre la naturaleza y causas de la riqueza de las naciones. Londres, 1776.
F. A. Hayek, "La Tendencia Del Pensamiento Económico," Rev. Lib., vol. 4, no. Mayo, pp. 1-26, 1993.
R. Coase, "La naturaleza de la empresa," Economica, no. No. 4, pp. 386-405, 1937.
J. Say, Tratado de Economía Política. Londres: Prinsep, 1975.
J. Mills, Principios de economía política con algunas de seis aplicaciones a la filosofía social. México D.F.: Fondo de Cultura Económica, 1978.
C. Luna and D. López, "El valor agregado para los accionistas y los incentivos del gerente," SMC Pap., pp. 1-14, 2011.
M. Porter and M. Kramer, "La creación de valor compartido," Harvard Bus. R
F. A. Atanda, "Value Creation and Appropriation of Firms: Concepts, Theories and Methodology," Res. J. Financ. Account., vol. 6, no. 12, pp. 211-221, 2015.
P. Drucker, The Drucker Lectures. Essential Lessons on Management, Society and Economy. New York, 2010.
P. Drucker, Desafios de la administración en el siglo XXI. Buenos Aires, 1999.
G. Hamel and C. K. Prahalad, "Propósito estratégico," Harv. Bus. Rev., pp. 1-14, 1989.
G. Hamel, Liderando la Revolución. Bogotá, 2000.
F. Chaparro, "Actividades y creación de valor. Resultados de un estudio en pequeñas y medianas empresas regionales," Rio Cuarto, 2010.
D. López, "Mejoramiento Operativo Impulsado por la Innovación," Bogotá D.C., 2016.
L. Mathison, C. Primera, and L. García, "Innovación: Factor clave para lograr ventajas competitivas," Rev. Negot. / Ciencias Gerenciales, vol. Vol. 3, no. No. 7, pp. 65-83, 2007.
R. Gibson, "Eficiencia versus valor : la nueva ecuación de la innovación," Gestión, no. No. 3, p. 2, 2013.
R. Brand and S. Rocchi, "Rethinking value in a changing landscape and business transformation," Amsterdam, 2011.
D. López, "Tendencias que Transforman el Mundo de los Negocios," Bogotá D.C., 2017.
F. Chaparro, "Una Estrategia de Desarrollo Basado en el Conocimiento para el Eje Cafetero: Reflexiones sobre su potencialidad y cómo cedirlo," Perspect. para un segundo Inf. Desarro. Hum. en el Eje Cafe., no. 65, pp. 1-42, 2006.
D. M. H. Guilhoux, "La Economía basada en el Conocimiento: su conceptualización," Tópicos Sel. en Comer. Int., p. 11, 2002.
C. Scheel, Competencia en Arenas Globales. Mexico D.F.: Editorial Trillas, 2005.
D. López, Innovación. Soluciones innovadoras y creativas que transforman personas, empresas y ecosistemas de negocio. Bogotá D.C.: Darivs Consulting, 2017.
BBVA, Reinventar la empresa en la era digital. Madrid, 2015.
Fundación Bankinter, Big Data El poder de los datos. Madrid: Fundación Innovación Bankinter, 2015.
R. García-Castro and R. Aguilera, "¿ Adónde va a parar el valor de su empresa ?," Strateg. Manag. J., pp. 1-3, 2015.
T. Davenport and L. Prusak, Conocimiento en acción: cómo las organizaciones manejan lo que saben. Buenos Aires: Prentice Hall, 2001.
I. Nonaka and H. Takeuchi, "The Knowledge-Creating Company. How Japanese Companies Create the Dynamics of Innovation Oxford," J. Econ. Perspect., pp. 1-12, 1995.
D. Cappa Garcia and D. A. Cameron Tibble, "Una aproximación hacia el estudio de la logistica en Colombia," Bogotá D.C., 2012.
J. Carrasco, "Evolución de los enfoques y conceptos de la logística: su impacto en la dirección y gestión de las organizaciones," Econ. Ind., no. N. 331, 2000.
P. Ballesteros and D. Ballesteros, "Contribuciones de la Logística al Desarrollo Sostenible.," Sci. Tech., no. 41, pp. 171-176, 2009.
Deloitte Consulting, "Cadena de Suministro: El talento del futuro," Mexico D.F., 2015.
Ernst & Young, "Las ventajas de la disrupción," México D.F., 2016.
L. A. Mora, Gestión Logística Integral. Bogotá D.C.: ECOE, 2012.
E. Sánchez, "Gestión Logística en el ámbito Militar," Busines Management, 2012. [Online]. Available: http://businessmanagement.globered.com/categoria.asp?idcat=34. [Accessed: 23-Nov-2017].
Accenture, "Technology Vision 2016," Atlanta, 2016.
BID, "Infraestructura, logística y conectividad:," Santiago de Chile, 2015.
L. C. Palau, "Nuevas Tendencias en Logística," Madrid, 2016.
SINTEC, "Cadena de Suministro Aumentada," Bogotá D.C., 2016.
O. Akhtar, "Experience Strategy : Connecting Customer Experience To Business Strategy," Euromonitor Int., no. July, p. 25, 2017.
L. Gutiérrez, "Centro para la gestión del valor," Zaragoza, 2013.
D. Laniado and D. Cox, "La gestión basada en el valor," Rev. Ejecutivos Finanz., pp. 1-13, 2000.
A. Mena, "Normativa Española sobre ingeniería del valor.," Ing. del Diseño y Proy., pp. 58-67, 2011.
U. Tamayo and A. Vicente, "Generación de valor mediante prácticas de producción limpia, ecodiseño y logística inversa.," Mediterráneo Económico, no. No. 11, pp. 1-18, 2015.
J. Viscarri, "Modelo de creación de valor para el cliente," Univ. Politécnica Cataluña, pp. 1-17, 2011.
L. M. Menene, "El cliente: su valor, satisfacción, fidelización, retención y lealtad.," Gestión Del Personal y Marketing, 2011. [Online]. Available: www.luismiguelmenene.com. [Accessed: 04-Nov-2017].
R. Sánchez Fernández, G. Swinnen, and M. ángeles Iniesta Bonillo, "La creación de valor en servicios: Una aproximación a las dimensiones utilitarista y hedonista en el ámbito de la restauración," Cuad. Econ. y Dir. la Empres., vol. 16, no. 2, pp. 83-94, 2013.
J. D. Martin and J. W. Petty, La Gestión basada en el Valor. Mexico D.F.: Harvard Business School Press, Gestión 2000, S.A., 2001.
P. R. Caruana, A., Money, A.H., Berthon, "Service quality and satisfaction-the moderating role of value.," Eur. J. Mark., vol. 34, no. 11/12, pp. 1338-1352, 2000.
M. Varki, S., Colgate, "The role of price perceptions in an integrated model of behavioral intentions.," J. Serv. Res., no. 3, pp. 232-240, 2001.
EOI, Economía Digital. Madrid: Fundación EOI, 2010.
MinTic and Territorio Creativo, "Transformación Digital. Reinventando Organizaciones ante la Nueva revolución Industrial," Bogota D.C., 2016.
Accenture Strategy, "#SMARTer2030: ICT Solutions for 21st Century Challenges," Glob. eSustainability Initiat. (GeSI), Brussels, Brussels-Capital Reg. Belgium, Tech. Rep, 2015.
M. Porter, "La Ventaja Competitiva de las Naciones," Harvard Busines Rev. América Lat., pp. 1-25, 2007.
D. J. Teece, G. Pisano, and A. M. Y. Shuen, "Dynamic Capabilities and Strategic Management," Strateg. Manag. J., vol. 18, no. April 1991, pp. 509-533, 1997.
A. Osterwalder and Y. Pigneur, Generación de modelos de negocio. Barcelona: Centro Libros PAPF, S. L. U, 2011.
M. B. Lieberman, R. Garcia-Castro, and N. Balasubramanian, "Measuring value creation and appropriation in firms: The VCA model," Strateg. Manag. J., vol. 38, no. 6, pp. 1193-1211, 2017.
C. Scheel, R. Gómez, and T. Rangel, La innovación para un mundo sustentable. Innovación Disruptiva, Instituto. Monterrey: EGADE Business School, 2016.
Euromonitor International, "Global Economies and Consumers in 2017," Euromonitor Int., p. 33, 2017.
Euromonitor International, "Consumer Lifestyles in 2017 Global Survey Results," Euromonitor Int., p. 12, 2017.
M. B. Lieberman and N. Balasubramanian, "Measuring Value Creation and Its Distribution Among Stakeholders of the Firm," Management, p. 43, 2007.
E. Mundo and E. Espectador, "La creación valor compartido : Ciclismo de forma éxito económico empresarial," El Espectador, Bogotá D.C., pp. 1-5, Nov-2017.
L. A. Padilla, "Revaloración de las Teorías de Generación de Valor,"
D. Ricardo, Principios de economía política. Madrid: Sharpe, 1986.
A. Smith, Investigación sobre la naturaleza y causas de la riqueza de las naciones. Londres, 1776.
F. A. Hayek, "La Tendencia Del Pensamiento Económico," Rev. Lib., vol. 4, no. Mayo, pp. 1-26, 1993.
R. Coase, "La naturaleza de la empresa," Economica, no. No. 4, pp. 386-405, 1937.
J. Say, Tratado de Economía Política. Londres: Prinsep, 1975.
J. Mills, Principios de economía política con algunas de seis aplicaciones a la filosofía social. México D.F.: Fondo de Cultura Económica, 1978.
C. Luna and D. López, "El valor agregado para los accionistas y los incentivos del gerente," SMC Pap., pp. 1-14, 2011.
M. Porter and M. Kramer, "La creación de valor compartido," Harvard Bus. R
F. A. Atanda, "Value Creation and Appropriation of Firms: Concepts, Theories and Methodology," Res. J. Financ. Account., vol. 6, no. 12, pp. 211-221, 2015.
P. Drucker, The Drucker Lectures. Essential Lessons on Management, Society and Economy. New York, 2010.
P. Drucker, Desafios de la administración en el siglo XXI. Buenos Aires, 1999.
G. Hamel and C. K. Prahalad, "Propósito estratégico," Harv. Bus. Rev., pp. 1-14, 1989.
G. Hamel, Liderando la Revolución. Bogotá, 2000.
F. Chaparro, "Actividades y creación de valor. Resultados de un estudio en pequeñas y medianas empresas regionales," Rio Cuarto, 2010.
D. López, "Mejoramiento Operativo Impulsado por la Innovación," Bogotá D.C., 2016.
L. Mathison, C. Primera, and L. García, "Innovación: Factor clave para lograr ventajas competitivas," Rev. Negot. / Ciencias Gerenciales, vol. Vol. 3, no. No. 7, pp. 65-83, 2007.
R. Gibson, "Eficiencia versus valor : la nueva ecuación de la innovación," Gestión, no. No. 3, p. 2, 2013.
R. Brand and S. Rocchi, "Rethinking value in a changing landscape and business transformation," Amsterdam, 2011.
D. López, "Tendencias que Transforman el Mundo de los Negocios," Bogotá D.C., 2017.
F. Chaparro, "Una Estrategia de Desarrollo Basado en el Conocimiento para el Eje Cafetero: Reflexiones sobre su potencialidad y cómo cedirlo," Perspect. para un segundo Inf. Desarro. Hum. en el Eje Cafe., no. 65, pp. 1-42, 2006.
D. M. H. Guilhoux, "La Economía basada en el Conocimiento: su conceptualización," Tópicos Sel. en Comer. Int., p. 11, 2002.
C. Scheel, Competencia en Arenas Globales. Mexico D.F.: Editorial Trillas, 2005.
D. López, Innovación. Soluciones innovadoras y creativas que transforman personas, empresas y ecosistemas de negocio. Bogotá D.C.: Darivs Consulting, 2017.
BBVA, Reinventar la empresa en la era digital. Madrid, 2015.
Fundación Bankinter, Big Data El poder de los datos. Madrid: Fundación Innovación Bankinter, 2015.
R. García-Castro and R. Aguilera, "¿ Adónde va a parar el valor de su empresa ?," Strateg. Manag. J., pp. 1-3, 2015.
T. Davenport and L. Prusak, Conocimiento en acción: cómo las organizaciones manejan lo que saben. Buenos Aires: Prentice Hall, 2001.
I. Nonaka and H. Takeuchi, "The Knowledge-Creating Company. How Japanese Companies Create the Dynamics of Innovation Oxford," J. Econ. Perspect., pp. 1-12, 1995.
D. Cappa Garcia and D. A. Cameron Tibble, "Una aproximación hacia el estudio de la logistica en Colombia," Bogotá D.C., 2012.
J. Carrasco, "Evolución de los enfoques y conceptos de la logística: su impacto en la dirección y gestión de las organizaciones," Econ. Ind., no. N. 331, 2000.
P. Ballesteros and D. Ballesteros, "Contribuciones de la Logística al Desarrollo Sostenible.," Sci. Tech., no. 41, pp. 171-176, 2009.
Deloitte Consulting, "Cadena de Suministro: El talento del futuro," Mexico D.F., 2015.
Ernst & Young, "Las ventajas de la disrupción," México D.F., 2016.
L. A. Mora, Gestión Logística Integral. Bogotá D.C.: ECOE, 2012.
E. Sánchez, "Gestión Logística en el ámbito Militar," Busines Management, 2012. [Online]. Available: http://businessmanagement.globered.com/categoria.asp?idcat=34. [Accessed: 23-Nov-2017].
Accenture, "Technology Vision 2016," Atlanta, 2016.
BID, "Infraestructura, logística y conectividad:," Santiago de Chile, 2015.
L. C. Palau, "Nuevas Tendencias en Logística," Madrid, 2016.
SINTEC, "Cadena de Suministro Aumentada," Bogotá D.C., 2016.
O. Akhtar, "Experience Strategy : Connecting Customer Experience To Business Strategy," Euromonitor Int., no. July, p. 25, 2017.
L. Gutiérrez, "Centro para la gestión del valor," Zaragoza, 2013.
D. Laniado and D. Cox, "La gestión basada en el valor," Rev. Ejecutivos Finanz., pp. 1-13, 2000.
A. Mena, "Normativa Española sobre ingeniería del valor.," Ing. del Diseño y Proy., pp. 58-67, 2011.
U. Tamayo and A. Vicente, "Generación de valor mediante prácticas de producción limpia, ecodiseño y logística inversa.," Mediterráneo Económico, no. No. 11, pp. 1-18, 2015.
J. Viscarri, "Modelo de creación de valor para el cliente," Univ. Politécnica Cataluña, pp. 1-17, 2011.
L. M. Menene, "El cliente: su valor, satisfacción, fidelización, retención y lealtad.," Gestión Del Personal y Marketing, 2011. [Online]. Available: www.luismiguelmenene.com. [Accessed: 04-Nov-2017].
R. Sánchez Fernández, G. Swinnen, and M. ángeles Iniesta Bonillo, "La creación de valor en servicios: Una aproximación a las dimensiones utilitarista y hedonista en el ámbito de la restauración," Cuad. Econ. y Dir. la Empres., vol. 16, no. 2, pp. 83-94, 2013.
J. D. Martin and J. W. Petty, La Gestión basada en el Valor. Mexico D.F.: Harvard Business School Press, Gestión 2000, S.A., 2001.
P. R. Caruana, A., Money, A.H., Berthon, "Service quality and satisfaction-the moderating role of value.," Eur. J. Mark., vol. 34, no. 11/12, pp. 1338-1352, 2000.
M. Varki, S., Colgate, "The role of price perceptions in an integrated model of behavioral intentions.," J. Serv. Res., no. 3, pp. 232-240, 2001.
EOI, Economía Digital. Madrid: Fundación EOI, 2010.
MinTic and Territorio Creativo, "Transformación Digital. Reinventando Organizaciones ante la Nueva revolución Industrial," Bogota D.C., 2016.
Accenture Strategy, "#SMARTer2030: ICT Solutions for 21st Century Challenges," Glob. eSustainability Initiat. (GeSI), Brussels, Brussels-Capital Reg. Belgium, Tech. Rep, 2015.
M. Porter, "La Ventaja Competitiva de las Naciones," Harvard Busines Rev. América Lat., pp. 1-25, 2007.
D. J. Teece, G. Pisano, and A. M. Y. Shuen, "Dynamic Capabilities and Strategic Management," Strateg. Manag. J., vol. 18, no. April 1991, pp. 509-533, 1997.
A. Osterwalder and Y. Pigneur, Generación de modelos de negocio. Barcelona: Centro Libros PAPF, S. L. U, 2011.
M. B. Lieberman, R. Garcia-Castro, and N. Balasubramanian, "Measuring value creation and appropriation in firms: The VCA model," Strateg. Manag. J., vol. 38, no. 6, pp. 1193-1211, 2017.
C. Scheel, R. Gómez, and T. Rangel, La innovación para un mundo sustentable. Innovación Disruptiva, Instituto. Monterrey: EGADE Business School, 2016.
Euromonitor International, "Global Economies and Consumers in 2017," Euromonitor Int., p. 33, 2017.
Euromonitor International, "Consumer Lifestyles in 2017 Global Survey Results," Euromonitor Int., p. 12, 2017.
M. B. Lieberman and N. Balasubramanian, "Measuring Value Creation and Its Distribution Among Stakeholders of the Firm," Management, p. 43, 2007.
E. Mundo and E. Espectador, "La creación valor compartido : Ciclismo de forma éxito económico empresarial," El Espectador, Bogotá D.C., pp. 1-5, Nov-2017.
11 páginas. La generación de valor es claramente uno de los impulsores de la estrategia. Partiendo de la conceptualización teórica económica y administrativa se reconoce la importancia del valor para la competitividad, la satisfacción del clien
Externí odkaz:
https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=od______2802::37c8fc4581235fe2f10b33e1a43e1b31
https://hdl.handle.net/10654/17334
https://hdl.handle.net/10654/17334
Akademický článek
Tento výsledek nelze pro nepřihlášené uživatele zobrazit.
K zobrazení výsledku je třeba se přihlásit.
K zobrazení výsledku je třeba se přihlásit.
Publikováno v:
Вестник Финансового университета.
Развитие информационных технологий способствует радикальному изменению коммуникаций и обмену информацией, которые обусловлены появл
Publikováno v:
Открытое образование.
Приемная кампания важная составляющая системы основных бизнес-процессов ВУЗа. В статье проводится анализ этого процесса с использован
Kniha
Tento výsledek nelze pro nepřihlášené uživatele zobrazit.
K zobrazení výsledku je třeba se přihlásit.
K zobrazení výsledku je třeba se přihlásit.
Autor:
Paulovič, Aleš
Publikováno v:
Maribor
V diplomskem delu smo analizirali v tem času najbolj izpostavljene odprtokodne sisteme za upravljanje odnosov s strankami ali krajše sisteme CRM. Preverili smo, kaj je odprtokodna programska oprema, ter primerjali odprtokodni in zaprtokodni sistem
Externí odkaz:
https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=od______1857::c773c3ac599de6fd66e80042fbafe1fa
https://plus.si.cobiss.net/opac7/bib/16164886?lang=sl
https://plus.si.cobiss.net/opac7/bib/16164886?lang=sl
Autor:
DVOŘÁKOVÁ, Jitka
The topic of this diploma thesis is Customers relationship management in the wholesale. The main aim of this theses is to analyze approaches and trends in management, including evaluation outcomes of competitiva offers from perspective of customers.
Externí odkaz:
http://www.nusl.cz/ntk/nusl-137323