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pro vyhledávání: '"atencion al cliente"'
Autor:
Martin, William B., Kammerman, Stacey
This is a Spanish adaptation of the Crisp title Quality Customer Service, Fifth Edition, plus material specific to the retail industry. Includes a 60 minute CD: English for Customer Service.
Atención al cliente de calidad para el área de hospitalidad : más inglés básico para al trabajo
Autor:
Martin, William B., Kammerman, Stacey
This is a Spanish adaptation of the Crisp title Quality Customer Service, Fifth Edition, plus material specific to the hospitality industry. Includes a 60 minute CD: English for Customer Service.
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