Výsledky vyhledávání - "Zhang, Juliana J. Y."

Akademický článek

Organizational Factors Affecting Successful Implementation of Chatbots for Customer Service.

Autor: Zhang, Juliana J. Y.¹, Følstad, Asbjørn², Bjørkli, Cato A.¹

Publikováno v: Journal of Internet Commerce. Jan-Mar2023, Vol. 22 Issue 1, p122-156. 35p. 3 Charts.

Zobrazit plný text záznamu

Plný text ve formátu HTML

Akademický článek

Organizational Factors Affecting Successful Implementation of Chatbots for Customer Service

Autor: Zhang, Juliana J. Y., Følstad, Asbjørn, Bjørkli, Cato A.

Externí odkaz: https://hdl.handle.net/11250/2994507

Zobrazit plný text záznamu