Zobrazeno 1 - 1
of 1
pro vyhledávání: '"Wilsson, Robin"'
Autor:
Aronsson, Fredrik, Wilsson, Robin
Studien har som syfte att besvara hur en kund använder sig av kundservice som stöd och hur en självservicetjänst i en mobilenhet kan utformas för att ge en positiv kundupplevelse. Nya kunder tenderar att lämna tjänster de inte förstår och mo
Externí odkaz:
http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:lnu:diva-26751
