Zobrazeno 1 - 10 of 67 pro vyhledávání: '"Wetzel, Hauke"'
1
Akademický článek
Handle with care! Service contract termination as a service delivery task
Autor: Wetzel, Hauke, Haenel, Christina, Hess, Alexandra Claudia
Publikováno v: European Journal of Marketing, 2022, Vol. 56, Issue 12, pp. 3169-3196.
Externí odkaz: http://www.emeraldinsight.com/doi/10.1108/EJM-03-2021-0203
Zobrazit plný text záznamu
3
Akademický článek
Spotlight Personnel: How Hiring and Turnover Drive Service Performance Versus Demand.
Autor: Eckert, Christine, van Heerde, Harald J., Wetzel, Hauke A., Hattula, Stefan
Publikováno v: Journal of Marketing Research (JMR); Aug2022, Vol. 59 Issue 4, p797-820, 24p, 2 Diagrams, 4 Charts, 6 Graphs
Zobrazit plný text záznamu
4
Akademický článek
The burden of rank: The impact of preferred supplier status on excessive buyer requests
Autor: Hammerschmidt, Maik, Wetzel, Hauke A., Arnold, Todd J.
Publikováno v: In Industrial Marketing Management May 2018 71:19-26
Zobrazit plný text záznamu
5
Akademický článek
Leveraging marketer-generated appeals in online brand communities : An individual user-level analysis
Autor: Weiger, Welf H., Wetzel, Hauke A., Hammerschmidt, Maik
Publikováno v: Journal of Service Management, 2017, Vol. 28, Issue 1, pp. 133-156.
Externí odkaz: http://www.emeraldinsight.com/doi/10.1108/JOSM-11-2015-0378
Zobrazit plný text záznamu
6
Akademický článek
Gratitude Versus Entitlement: A Dual Process Model of the Profitability Implications of Customer Prioritization.
Autor: Wetzel, Hauke A.1 hauke.wetzel@wiwi.uni-goettingen.de, Hammerschmidt, Maik2 maik.hammerschmidt@wiwi.uni-goettingen.de, Zablah, Alex R.3 azablah@gmu.edu
Publikováno v: Journal of Marketing. Mar2014, Vol. 78 Issue 2, p1-19. 19p.
Zobrazit plný text záznamu
7
sj-pdf-1-mrj-10.1177_00222437211068049 - Supplemental material for Spotlight Personnel: How Hiring and Turnover Drive Service Performance Versus Demand
Autor: Eckert, Christine, van Heerde, Harald J., Wetzel, Hauke A., Hattula, Stefan
Supplemental material, sj-pdf-1-mrj-10.1177_00222437211068049 for Spotlight Personnel: How Hiring and Turnover Drive Service Performance Versus Demand by Christine Eckert, Harald J. van Heerde, Hauke A. Wetzel and Stefan Hattula in Journal of Marketi
Externí odkaz: https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=doi_________::390a9043e2ed9f38bdac1a1038051fc5
Zobrazit plný text záznamu
8
Akademický článek
The Perils of Service Contract Divestment: When and Why Customers Seek Revenge and How It Can Be Attenuated.
Autor: Haenel, Christina M.1 (AUTHOR), Wetzel, Hauke A.2 (AUTHOR), Hammerschmidt, Maik1 (AUTHOR) maik.hammerschmidt@wiwi.uni-goettingen.de
Publikováno v: Journal of Service Research. Aug2019, Vol. 22 Issue 3, p301-322. 22p.
Zobrazit plný text záznamu
9
Akademický článek
Building and leveraging sports brands: evidence from 50 years of German professional soccer.
Autor: Wetzel, Hauke A.1 h.wetzel@massey.ac.nz, Hattula, Stefan2 stefan.hattula@bwi.uni-stuttgart.de, Hammerschmidt, Maik3 maik.hammerschmidt@wiwi.uni-goettingen.de, van Heerde, Harald J.1 heerde@massey.ac.nz
Publikováno v: Journal of the Academy of Marketing Science. Jul2018, Vol. 46 Issue 4, p591-611. 21p.
Zobrazit plný text záznamu
10
Akademický článek
Can doing good lead to doing poorly? Firm value implications of CSR in the face of CSI.
Autor: Lenz, Isabell1 isabell.lenz@wiwi.uni-goettingen.de, Wetzel, Hauke1 hauke.wetzel@wiwi.uni-goettingen.de, Hammerschmidt, Maik1 maik.hammerschmidt@wiwi.uni-goettingen.de
Publikováno v: Journal of the Academy of Marketing Science. Sep2017, Vol. 45 Issue 5, p677-697. 21p.
Zobrazit plný text záznamu

Vyhledávací nástroje:

Upřesnit hledání

Omezení vyhledávání
Plný text Recenzováno Digitální knihovna AV ČR
Zdroje