Výsledky vyhledávání - "Veera Raghavan, Deepak Ramanan"

Akademický článek

How does channel integration quality promote omnichannel customer citizenship behavior? The moderating role of the number of channels used and gender

Autor: Natarajan, Thamaraiselvan, Veera Raghavan, Deepak Ramanan, Jayapal, Jegan

Publikováno v: Kybernetes, 2023, Vol. 53, Issue 10, pp. 3133-3159.

Externí odkaz: http://www.emeraldinsight.com/doi/10.1108/K-11-2022-1594

Zobrazit plný text záznamu

Akademický článek

Does integrated store service quality turn omnichannel shoppers into price-insensitive, cross-category purchasers, and loyal webroomers? Moderating role of perceived relationship investment and alternative retailer attractiveness

Autor: Natarajan, Thamaraiselvan, Veera Raghavan, Deepak Ramanan

Publikováno v: International Journal of Quality and Service Sciences, 2023, Vol. 15, Issue 3/4, pp. 291-319.

Externí odkaz: http://www.emeraldinsight.com/doi/10.1108/IJQSS-01-2023-0006

Zobrazit plný text záznamu

Akademický článek

How integrated store-service quality promotes omnichannel shoppers' word-of-mouth behaviors: the moderating role of perceived relationship investment and the shopper's perceived value.

Autor: Natarajan, Thamaraiselvan¹ (AUTHOR) selvan@nitt.edu, Veera Raghavan, Deepak Ramanan¹ (AUTHOR) deepakramanan@outlook.com

Publikováno v: TQM Journal. 2024, Vol. 36 Issue 4, p1113-1144. 32p.

Zobrazit plný text záznamu

Akademický článek

Tento výsledek nelze pro nepřihlášené uživatele zobrazit.
K zobrazení výsledku je třeba se přihlásit.