Qualidade no serviço público: proposta de aplicação do Método MASP no Tribunal de Justiça da Paraíba. (Portuguese)

Autor: Sá do Nascimento Carrazzoni, Rebeca, Lacerda Carvalho, Patrícia, Víctor de Moura Rodrigues, João, Deusany de Carvalho Junior, Antonio

Publikováno v: Brazilian Journal of Scientific Administration / Revista Brasileira de Administração Científica; Apr-Jun2021, Vol. 12 Issue 2, p212-223, 12p