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Revista de Investigaciones Universidad del Quindío, Vol 34, Iss 2 (2022)
Esta investigación propone y prueba un modelo relacional analizando los elementos que lo conforman (satisfacción, confianza, lealtad de actitud y conductual), que expliquen su influencia en la construcción de relaciones de calidad que establecen l
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https://doaj.org/article/9d8511b1dab94561989bc68773e3a061
