A Percepção dos Clientes Agrícolas sobre os Programas de Fidelidade: um estudo de casoCustomer Perception about Loyalty Programs in Agricultural Market: a case studyLa Percepción de los Clientes Agrícolas sobre los Programas de Fidelidad: un estudio de caso

Autor: ALMEIDA, Luciana Florêncio de, TOLEDO, Geraldo Luciano, ROCHA, Thelma Valéria

Publikováno v: Revista Brasileira de Gestão De Negócios, Vol 10, Iss 28, Pp 282-294 (2008)

RESUMOEste artigo discute o uso de programas de fidelidade e a percepção gerada por eles nos clientes, obtida por meio de uma pesquisa empírica no mercado agrícola. O tema é tratado a partir de uma revisão teórica, considerando os seguintes t�

Externí odkaz: https://doaj.org/article/a783d6cc51254480a6286f786dad82ad

Novo Constructo de Gerenciamento da Experiência Ampliada do Cliente: Integração dos Ambientes Off-Line e On-Line

Autor: Carvalho, João Luiz Gilberto de, Toledo, Geraldo Luciano

Publikováno v: Future Studies Research Journal: Trends and Strategies; Vol. 13 No. 2 (2021): MAY/AUGUST; 203-229
Future Studies Research Journal: Trends and Strategies [FSRJ]; v. 13 n. 2 (2021): MAY/AUGUST; 203-229
Future Studies Research Journal: Trends and Strategies
Fundação Instituto de Administração (FIA)
instacron:FIA

Purpose: To analyze how the integration dimensions of offline and online environments are present in the management of experiences, in the supermarket retail segmentMethod: The method focuses on analysis and categorization of the state of the art of

Externí odkaz: https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=od______3056::31c665043d9f70c91801a73d099f71fc
https://www.revistafuture.org/FSRJ/article/view/474

La influencia de la fecha de vencimiento sobre las decisiones de compra y consumo de productos alimentarios

Autor: Bressan, Flávio, Toledo, Geraldo Luciano

Publikováno v: Repositorio ICESI
Universidad ICESI
instacron:Universidad ICESI

O trabalho investigou a influência da data de validade nas atitudes, decisões de compra, e consumo de alimentos. Realizaram-se 12 entrevistas e um levantamento (n=199), cujos dados foram submetidos à análise fatorial, Teste t e análise de variâ

Externí odkaz: https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=dedup_wf_001::15284c6ec7aaf581a4bca45f6893cd3a
http://repository.icesi.edu.co/biblioteca_digital/handle/10906/88809

INTER-ORGANIZATIONAL TIES AND TOTAL CUSTOMER SOLUTION STRATEGIC POSITIONING FROM DELTA MODEL: A RESEARCH ABOUT DYAD SUPPLIER-CLIENT ON B2B.

Autor: da Silva Cozer, Mateus Tavares^1,2 mtscozer@hotmail.com, Toledo, Geraldo Luciano^3,4 gltoledo@usp.br, Szafir-Goldstein, Cláudia^5,6 csgoldstein@gmail.com

Publikováno v: RAM. Mackenzie Management Review / RAM. Revista de Administração Mackenzie. 2008, Vol. 9 Issue 7, p163-187. 25p. 2 Diagrams, 2 Charts.

Vantagens competitivas em clusters industriais: estudo de caso no setor cerâmico paulista.

Autor: Toledo, Geraldo Luciano¹ gltoledo@usp.br, Szafir-Goldstein, Cláudia² cszgold@usp.br

Publikováno v: Revista de Economia e Administração. abr-jun2008, Vol. 7 Issue 2, p206-227. 22p.