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Publikováno v:
Revista de Ciências da Administração : RCA, Vol 0, Iss 0, Pp 156-172 (2014)
No presente artigo, o comportamento de cidadania do consumidor (CCB) é avaliado como uma manifestação de cocriação de valor na relação consumidor-organização. Considerando a proposição existente na literatura de marketing de que a cocriaç
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https://doaj.org/article/055cdb500179401cb249be95d6eabbe4
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SSRN Electronic Journal.
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https://doi.org/10.2139/ssrn.4131784
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https://doi.org/10.2139/ssrn.4190692
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