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APLICAÇÃO DA FERRAMENTA PDCA NA SOLUÇÃO DE PROBLEMAS DE ANOMALIAS NO PROCESSO DE OPERAÇÕES PORTUÁRIAS – ATIVIDADE PRÉ-EMBARQUE

Autor: Luísa Lemos Vilaça, Marcelly Manhães Machado, Marcos Philipe Ribeiro de Carvalho, Thiago Amoy Netto, Zander Ribeiro Pereira Filho, Gustavo da Silva Maciel

Publikováno v: Perspectivas Online : Exatas e Engenharias, Vol 01, Iss 01, Pp 01-12 (2011)

O objetivo deste trabalho é utilizar a técnica do PDCA em conjunto com as ferramentas da qualidade a fim de otimizar o processo de recebimento de materiais offshore no setor de pré-embarque do Porto Privado da empresa PTBR Offshore, localizado na

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