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Publikováno v:
Colloquium Humanarum, Vol 13, Iss 2, Pp 95-108 (2016)
as microempresas familiares precisam obter excelência no serviço, já que competem com organizações de grande porte, um diferencial é oferecer qualidade no atendimento, com objetivo de fidelizar os clientes e ainda destacar-se dos concorrentes.
Externí odkaz:
https://doaj.org/article/e972892eeeeb4139be72d354efe6aceb
Publikováno v:
ReMark - Revista Brasileira de Marketing. 22:121-168
Objetivo: Este estudo tem como objetivo esclarecer o efeito da discrepância de desconto na intenção de compra dos consumidores. Propomos, testamos e fornecemos evidências e explicações sobre a mediação das emoções do consumidor na relação
Publikováno v:
Colloquium Socialis. 3:47-57
As mudancas ocorridas no ambiente mercadologico, acarretadas principalmente pelo massivo aumento da competitividade, trouxeram novas demandas para as organizacoes que precisam compreender o que o seu consumidor necessita e/ou deseja para conquista-lo
Publikováno v:
COLLOQUIUM SOCIALIS. 1:905-910
Autor:
Thais Rubia Ferreira Lepre, Maicon Henrique De Oliveira, Helen Maira Santana, Irene Caires da Silva, Larissa Lie Iamabe Tsumuraya, Victor Hugo De Almeida Coelho
Publikováno v:
COLLOQUIUM SOCIALIS. 1:892-898
Autor:
Thais Rubia Ferreira Lepre, Lucas de Souza Cardoso, Dennis Wilkerson Santos Zanelotti, Rogerio Alves Pereira
Publikováno v:
COLLOQUIUM SOCIALIS. 1:606-610
Autor:
Thais Duarte dos Santos, Jéssica Cecilia Capasso, Jéssica Ferreira, Thais Rubia Ferreira Lepre
Publikováno v:
COLLOQUIUM SOCIALIS. 1:579-584
Publikováno v:
COLLOQUIUM SOCIALIS. 1:345-360
Publikováno v:
COLLOQUIUM SOCIALIS. :44-50
Publikováno v:
COLLOQUIUM SOCIALIS. :57-62