TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS: PRÁTICAS ADOTADAS NA HOTELARIA

Autor: BARROS, LYVIA CAMILA FERNANDES MADRUGA, TITO, ANA LUIZA ALBUQUERQUE, TRINDADE DA SILVA BARRETO, LEILIANNE MICHELLE

Publikováno v: Revista Hospitalidade; Revista Hospitalidade V.18 n.02-2021; 120-145
Revista Hospitalidade
Universidade Anhembi Morumbi (UAM)
instacron:UAM

A qualificação e o preparo dos funcionários são elementos importantes para um bom desempenho dos empreendimentos hoteleiros. Os colaboradores precisam receber treinamento adequado para elevar a qualidade do serviço e alcançar a satisfação dos

Externí odkaz: https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=od______3056::3e57b640459329fdcdc518239bcfdbc4
https://www.revhosp.org/hospitalidade/article/view/933