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Gestión backoffice del servicio al cliente para la atención de las novedades de lectura y su relación con la satisfacción del consumidor de la empresa eléctrica CNEL EP Santa Elena

Autor: Muñoz Rojas, Jonathan Rafael, Solano Aguilar, Jackson Jaime

Publikováno v: Repositorio Universidad Politécnica Salesiana
Universidad Politécnica Salesiana
instacron:UPS

El presente análisis permite analizar la Gestión Backoffice de Servicio al Cliente relacionada con la satisfacción al cliente de CNEL EP Santa Elena, dado que mediante dicha gestión se resuelven las novedades de lectura que son levantadas durante

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http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/19770

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