Zobrazeno 1 - 1
of 1
pro vyhledávání: '"Sköld Östling, Anna"'
Autor:
Azad, Robin, Sköld Östling, Anna
Konkurrensen mellan hotellen idag ökar kraftigt. Hotellen måste fokusera på att verkligen göra gästerna nöjda för att de ska kunna konkurrera på marknaden. Oavsett hur bra service hotellen har så har det visat sig att misstag i servicen är
Externí odkaz:
http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:umu:diva-56484
