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Autor:
Silva, José Carlos Vaz da
Dissertação de mestrado em Engenharia de Sistemas
Muitas empresas não conseguem maximizar o uso da informação que as fortaleceriam no mercado, como o uso do CRM para obter perceções sobre a procura e as necessidades dos clientes. A minera
Muitas empresas não conseguem maximizar o uso da informação que as fortaleceriam no mercado, como o uso do CRM para obter perceções sobre a procura e as necessidades dos clientes. A minera
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https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=od_______307::046337d4ea4ee815bcf866bfddd38596
https://hdl.handle.net/1822/82125
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