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pro vyhledávání: '"Sierra Vásquez, Laura M"'
Autor:
Arboleda Peláez, Daniela, Pérez Restrepo, Laura A., Sierra Vásquez, Laura M, Vásquez Díaz, Manuela
Publikováno v:
Repositorio Universidad Pontificia Bolivariana
Universidad Pontificia Bolivariana
instacron:Universidad Pontificia Bolivariana
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167 p. (pdf) Identificar un único término que defina la acción de administrar correctamente a los clientes, resulta en un principio un poco confuso; entendiendo que conceptos como CRM, marketing onetoone, mercadeo relacional y gestión de clientes
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