Zobrazeno 1 - 10 of 193 pro vyhledávání: '"Service processes"'
2
Kniha
Integrated management of processes and information / Kenneth A. Shaw. [elektronicky zdroj]
Autor: Shaw, Kenneth A. (Kenneth Alan), 1941-, author
Externí odkaz: Kolekce e-knih KNAV
4
Akademický článek
A systematic literature review of service-related research on refugees
Autor: Subramanian, Ilayaraja, Finsterwalder, Jörg, Hall, C. Michael
Publikováno v: Journal of Services Marketing, 2022, Vol. 36, Issue 7, pp. 908-939.
Externí odkaz: http://www.emeraldinsight.com/doi/10.1108/JSM-09-2021-0312
Zobrazit plný text záznamu
5
Akademický článek
The role of reciprocity and reputation in service relationships with arts organisations
Autor: Toscani, Giulio, Prendergast, Gerard
Publikováno v: Journal of Services Marketing, 2021, Vol. 36, Issue 6, pp. 800-812.
Externí odkaz: http://www.emeraldinsight.com/doi/10.1108/JSM-10-2020-0436
Zobrazit plný text záznamu
7
Akademický článek
Guest editorial: age is a construct, not a characteristic
Autor: Kuppelwieser, Volker, Klaus, Philipp
Publikováno v: Journal of Services Marketing, 2020, Vol. 35, Issue 1, pp. 1-6.
Externí odkaz: http://www.emeraldinsight.com/doi/10.1108/JSM-11-2020-0440
Zobrazit plný text záznamu
8
Akademický článek
SERVBID: the development of a B2C service brand identity scale
Autor: Pareek, Vandana, Harrison, Tina
Publikováno v: Journal of Services Marketing, 2020, Vol. 34, Issue 5, pp. 601-620.
Externí odkaz: http://www.emeraldinsight.com/doi/10.1108/JSM-05-2019-0195
Zobrazit plný text záznamu
9
Akademický článek
Unpacking the efficacy of organizational routines in the financial services industry
Autor: Lemken, Russell K., Rowe, William J.
Publikováno v: Journal of Services Marketing, 2020, Vol. 34, Issue 5, pp. 735-747.
Externí odkaz: http://www.emeraldinsight.com/doi/10.1108/JSM-05-2019-0205
Zobrazit plný text záznamu
10
Akademický článek
Institutional change and routine dynamics in service ecosystems
Autor: Tuominen, Tiina, Edvardsson, Bo, Reynoso, Javier
Publikováno v: Journal of Services Marketing, 2020, Vol. 34, Issue 4, pp. 575-586.
Externí odkaz: http://www.emeraldinsight.com/doi/10.1108/JSM-06-2019-0243
Zobrazit plný text záznamu

Vyhledávací nástroje:

Upřesnit hledání

Omezení vyhledávání
Plný text Recenzováno Digitální knihovna AV ČR
Zdroje