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pro vyhledávání: '"Service desk management"'
Autor:
Pinto, Nelson Ricardo Alves
Publikováno v:
Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal
Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP)
instacron:RCAAP
Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP)
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Relatório de estágio de mestrado em Engenharia Informática (Sistemas de Informação), apresentado à Universidade de Lisboa, através da Faculdade de Ciências, 2011 Submitted by Teresa Boa (tdboa@fc.ul.pt) on 2013-04-22T10:37:08Z No. of bitstrea
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Autor:
Reis, Ricardo Manuel Vitória
Publikováno v:
Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal
Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP)
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Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP)
instacron:RCAAP
Tese de mestrado em Engenharia Informática, apresentada à Universidade de Lisboa, através da Faculdade de Ciências, 2011
Este projecto tem como objectivo efectuar a análise e o desenvolvimento de uma solução de Service Desk Management seg
Este projecto tem como objectivo efectuar a análise e o desenvolvimento de uma solução de Service Desk Management seg
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