Zobrazeno 1 - 2
of 2
pro vyhledávání: '"Seifrt, Ladislav"'
Autor:
Seifrt, Ladislav
Budování kontaktního centra je velmi rozsáhlou a komplexní problematikou. Tato diplomová práce se zaměřuje na aspekt efektivního využití dostupných technologií pro podporu procesů kontaktního centra (CC), především pak v bankovním
Externí odkaz:
http://www.nusl.cz/ntk/nusl-307
Autor:
Seifrt, Ladislav
Budování kontaktního centra je velmi rozsáhlou a komplexní problematikou. Tato diplomová práce se zaměřuje na aspekt efektivního využití dostupných technologií pro podporu procesů kontaktního centra (CC), především pak v bankovním
Externí odkaz:
https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=od______2186::8b1a9454dbcc4267bc0c121c04ba0693
http://www.nusl.cz/ntk/nusl-307
http://www.nusl.cz/ntk/nusl-307