Zobrazeno 1 - 10 of 74 pro vyhledávání: '"Schwepker Jr, Charles H."'
1
Akademický článek
Employee-customer identification and service quality in the hospitality industry
Autor: Schwepker Jr, Charles H., Dimitriou, Christina K.
Publikováno v: American Journal of Business, 2024, Vol. 39, Issue 4, pp. 211-227.
Externí odkaz: http://www.emeraldinsight.com/doi/10.1108/AJB-10-2023-0180
Zobrazit plný text záznamu
2
Akademický článek
Influence of salesperson political skill: improving relationship building and reducing customer-directed deviance.
Autor: Schwepker Jr., Charles H.1 (AUTHOR), Good, Megan C.2 (AUTHOR)
Publikováno v: Journal of Personal Selling & Sales Management. Sep2021, Vol. 41 Issue 3, p200-217. 18p. 1 Diagram, 5 Charts.
Zobrazit plný text záznamu
3
Akademický článek
Empathy and Grit Enhance Customer Oriented Selling.
Autor: Schwepker Jr., Charles H.1 (AUTHOR) schwepker@ucmo.edu, Good, Megan C.2 (AUTHOR)
Publikováno v: Journal of Relationship Marketing. Jul-Sep2024, Vol. 23 Issue 3, p220-243. 24p.
Zobrazit plný text záznamu
4
Akademický článek
Reducing service sabotage: the influence of supervisor social undermining, job stress, turnover intention and ethical conflict.
Autor: Schwepker Jr., Charles H.1 (AUTHOR) Schwepker@ucmo.edu, Dimitriou, Christina K.2 (AUTHOR)
Publikováno v: Journal of Marketing Theory & Practice. Fall2023, Vol. 31 Issue 4, p450-469. 20p. 1 Diagram, 4 Charts.
Zobrazit plný text záznamu
5
Akademický článek
Reducing service sabotage and improving employee commitment to service quality
Autor: Schwepker, Jr, Charles H., Dimitriou, Christina K., McClure, Todd
Publikováno v: Journal of Services Marketing, 2019, Vol. 33, Issue 5, pp. 615-625.
Externí odkaz: http://www.emeraldinsight.com/doi/10.1108/JSM-01-2019-0009
Zobrazit plný text záznamu
6
Akademický článek
Improving Business-to-Business Relationship Quality Through Salespeople's Grit and Political Skill.
Autor: Schwepker Jr., Charles H.1 (AUTHOR) Schwepker@ucmo.edu, Good, Megan C.2 (AUTHOR)
Publikováno v: Journal of Business-to-Business Marketing. Sep-Dec2022, Vol. 29 Issue 3/4, p293-309. 17p. 1 Diagram, 4 Charts.
Zobrazit plný text záznamu
7
Akademický článek
Stop making excuses: reducing unethical behavior and improving performance and relationship quality.
Autor: Good, Megan C.1 (AUTHOR) mcgood@cpp.edu, Schwepker Jr., Charles H.2 (AUTHOR)
Publikováno v: Journal of Business-to-Business Marketing. Apr-Jun2022, Vol. 29 Issue 2, p177-196. 20p. 1 Diagram, 4 Charts.
Zobrazit plný text záznamu
8
Akademický článek
Good Barrels Yield Healthy Apples: Organizational Ethics as a Mechanism for Mitigating Work-Related Stress and Promoting Employee Well-Being.
Autor: Schwepker Jr., Charles H.1 (AUTHOR) Schwepker@ucmo.edu, Valentine, Sean R.2 (AUTHOR), Giacalone, Robert A.3 (AUTHOR), Promislo, Mark4 (AUTHOR)
Publikováno v: Journal of Business Ethics. Nov2021, Vol. 174 Issue 1, p143-159. 17p. 3 Diagrams, 4 Charts, 1 Graph.
Zobrazit plný text záznamu
9
Akademický článek
SALES MANAGEMENT'S INFLUENCE ON EMPLOYMENT AND TRAINING IN DEVELOPING AN ETHICAL SALES FORCE.
Autor: Schwepker, Jr., Charles H.1 schwepker@ucmo.edu, Good, David J.2 goodd@gvsu.edu
Publikováno v: Journal of Personal Selling & Sales Management. Fall2007, Vol. 27 Issue 4, p325-339. 15p. 1 Diagram, 4 Charts.
Zobrazit plný text záznamu
10
Akademický článek
MARKETING CONTROL AND SALES FORCE CUSTOMER ORIENTATION.
Autor: Schwepker Jr., Charles H.1 Schwepker@cmsu1.cmsu.edu, Good, David J.2 goodd@gvsu.edu
Publikováno v: Journal of Personal Selling & Sales Management. Summer2004, Vol. 24 Issue 3, p167-179. 13p. 1 Diagram, 4 Charts.
Zobrazit plný text záznamu

Vyhledávací nástroje:

Upřesnit hledání

Omezení vyhledávání
Plný text Recenzováno Digitální knihovna AV ČR
Zdroje