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Akademický článek
El costo político en el cálculo del costo kilómetro del clúster transporte urbano colectivo de pasajeros
Autor: Gladys Ferraro, Gustavo Metilli, Claudio Biset
Publikováno v: Costos y Gestión, Iss 92 (2020)
El clúster de transporte urbano colectivo de pasajeros de ciudades de hasta 120.000 habitantes, es el objeto de análisis del presente trabajo a los efectos de determinar el costo kilómetro pasajero normalizado de dicho clúster. La perspectiva de
Externí odkaz: https://doaj.org/article/fa2a84cce754496eb4402d2572f22c3e
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Akademický článek
Estructura simple de la empresa veterinaria que trabaja con grandes animales explorada como rueda operativa / A simple structure of the veterinary business that works with farm animals explored as an operational wheel
Autor: Carlos Daniel Saravia, Adrian Carlos Sanchez, Leonardo Pedro Testa, Damian Ezequiel Paggi
Publikováno v: Ciencia Veterinaria, Vol 20, Iss 1, Pp 25-48 (2018)
An exploratory/descriptive trial with a qualitative and some quantitative approach was done through a survey to veterinarians resident in General Pico, La Pampa, who work with private farmers as customers. Ten out of one hundred and twenty-nine met t
Externí odkaz: https://doaj.org/article/f0423e7a19ec4986b31ee4d7349d3f9b
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Akademický článek
Calidad de servicio (personal en contacto y soporte físico) de los establecimientos de alojamiento del municipio Carirubana Estado Falcón
Autor: Tremont, Carolina, Hernández, José E.
Publikováno v: PASOS Revista de Turismo y Patrimonio Cultural, Vol 8, Iss 1, Pp 219-235 (2010)
The general objective of this research is to evaluate the conditions of the personnel in contact and physical support at lodging establishments of the Municipality of Carirubana on State of Falcón, in order to design an inspection and control progra
Externí odkaz: https://doaj.org/article/03c0dda6117a4b69af99ffe21cf8aa9f
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Consultoría empresarial en gerencia del servicio de Rojas Hermanos S.A.S
Autor: Silva Zapata, Carmen Pabla, Villalba Hernández, Paula Bibiana
En este trabajo se presenta el diagnóstico organizacional de la empresa Rojas Hermanos S.A.S. en el área de servicio al cliente, con el fin de elaborar un plan de mejoramiento estratégico para lograr que la empresa sea más productiva y competitiv
Externí odkaz: https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=od______3896::69455d113d48e3fa282a8cd5124a6767
https://hdl.handle.net/11634/34813
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Calidad de servicio (personal en contacto y soporte físico) de los es- tablecimientos de alojamiento del municipio Carirubana Estado Falcón
Autor: Carolina Tremont, José E. Hernández
Publikováno v: PASOS Revista de Turismo y Patrimonio Cultural, Vol 8, Iss 1 (2010)
El Objetivo General de está investigación es: Evaluar las condiciones (Personal en Contacto y Soporte Físico), en los Establecimientos de Alojamiento del Municipio Carirubana del Estado Falcón, para diseñar un Programa de Inspección y Control b
Externí odkaz: https://doaj.org/article/ecdbd08c1eb94e8fa1e5ef26a6bd7697
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Contextualización del marketing de servicios y su relación con el marketing mix de servicios en el sector de alimentos y bebidas
Autor: Diego Salazar Duque
Publikováno v: Repositorio Universidad Internacional del Ecuador
Universidad Internacional del Ecuador
instacron:UIDE
Diego Salazar Duque
The combination of the multiple products and services that make up the offer of the food and beverage sector are intended to satisfy the needs and desires that the consumer has at the gastronomic level. Currently the market is not limited to physical
Externí odkaz: https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=doi_dedup___::1f04686dc67fb6378f70fcd45d244479
https://repositorio.uide.edu.ec/handle/37000/3321
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Propuesta de un modelo de auditoría interna de gestión basada en Servucción para una mediana empresa comercial
Autor: Mancheno Peñafiel, Diego Rafael
Publikováno v: Repositorio Universidad del Azuay
Universidad del Azuay
instacron:UAZUAY
El presente trabajo se realizó en la empresa comercial Innova Centro Cerámico, dedicada a la venta de acabados de construcción. La empresa trabaja para que el servicio que se dé al cliente sea una experiencia satisfactoria y de calidad. Se propon
Externí odkaz: https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=od______3056::d1566fd77d0fd84cdb77bad380b6c6a2
http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/8375
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La búsqueda de la calidad en los servicios de transporte aéreo de pasajeros
Autor: Mateu Céspedes, José María
El artículo comienza por explorar la relación entre expectativas del cliente, calidad del servicio y satisfacción del cliente. Se introduce a continuación el modelo SERVQUAL, un modelo clásico que persigue la calidad en los servicios mediante la
Externí odkaz: https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=od______1560::03dfc2307ba5f3c0a5a878280914bbdf
https://hdl.handle.net/10251/76677
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En busca de la satisfacción del cliente en la empresa de transporte aéreo
Autor: Mateu Céspedes, José María
El artículo comienza por sugerir posibles acciones para paliar los efectos de los desajustes entre el número de usuarios que acuden al servicio y la capacidad que puede ser atendida por ese servicio. Se proponen tanto acciones sobre la oferta como
Externí odkaz: https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=od______1560::b7283fa51f77d677bcceb6a4afba8412
https://hdl.handle.net/10251/76673
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