Zobrazeno 1 - 2
of 2
pro vyhledávání: '"Rytting, Leif"'
Autor:
Rytting, Leif
Customer participation is common in the service sector. As customers we are often involved in self-service systems, interaction with virtual servicescapes or discussions with customer-contact service employees. In the customer role we are often part
Externí odkaz:
https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=od_______681::a94a09cf4ce6bcd6774dafc84264e3a5
http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:lnu:diva-31149
http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:lnu:diva-31149
Autor:
Rytting, Leif
I detta arbete accentueras kunden som medverkande aktör vid tillkomsten av tjänster och specifikt då inom den konsumentorienterade sektorn, vilken är en naturlig del av vårt vardagsliv. Såväl kommersiella som icke-kommersiella tjänster beakta
Externí odkaz:
https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=od______1593::490ec6f7032294a53af67c3847d51598
http://hdl.handle.net/10227/231
http://hdl.handle.net/10227/231