Výsledky vyhledávání - "Roundtree, Robert I."

Akademický článek

Self-Service Technologies: Understanding Customer Satisfaction with Technology-Based Service Encounters

Autor: Meuter, Matthew L., Ostrom, Amy L., Roundtree, Robert I., Bitner, Mary Jo

Publikováno v: Journal of Marketing, 2000 Jul 01. 64(3), 50-64.

Externí odkaz: https://www.jstor.org/stable/3203487

Zobrazit plný text záznamu

Akademický článek

Client Co-Production in Knowledge-Intensive Business Services

Autor: Bettencourt, Lance A., Ostrom, Amy L., Brown, Stephen W., Roundtree, Robert I.

Publikováno v: California Management Review, 2002 Jul 01. 44(4), 100-128.

Externí odkaz: https://www.jstor.org/stable/41166145

Zobrazit plný text záznamu

Plný text ve formátu HTML

Akademický článek

Mind, body, or spirit? An exploration of customer motivations to purchase university licensed merchandise.

Autor: Phillips, Joan M., Roundtree, Robert I., Kim, DaeHyun

Publikováno v: Sport, Business & Management; 2014, Vol. 4 Issue 1, p71-87, 17p

Zobrazit plný text záznamu