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En la presente investigación realizada, se estudió el comportamiento de los individuos con respectos a los canales virtuales de las entidades financieras y como diferentes factores impactan en el proceso de compra de los consumidores. Con el objeti
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https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=od______1205::cbf96e853d141edc6f1ae2f8dc37d4d2
https://hdl.handle.net/10906/79233
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