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Autor:
João B. G. Brito, Guilherme B. Bucco, Rodrigo Heldt, João L. Becker, Cleo S. Silveira, Fernando B. Luce, Michel J. Anzanello
Publikováno v:
Financial Innovation, Vol 10, Iss 1, Pp 1-29 (2024)
Abstract Managing customer retention is critical to a company’s profitability and firm value. However, predicting customer churn is challenging. The extant research on the topic mainly focuses on the type of model developed to predict churn, devoti
Externí odkaz:
https://doaj.org/article/846d239c10db46cabe3d26b1214e0a03
Publikováno v:
Revista de Administração IMED, Vol 10, Iss 2, Pp 51-70 (2020)
Considering the number of departments in the organizations, marketing can take an integrative role favoring the execution of strategies of the company. The market orientation, which promotes application of a philosophy in the organization, can influe
Externí odkaz:
https://doaj.org/article/cad80eefa19349e598d997117fbf2f95
Autor:
Rodrigo Heldt Silveira, Marta Olivia Rovedder de Oliveira, Ricardo Saraiva Frio, Matheus Santana Trombetta, Fernando Bins Luce
Publikováno v:
Caderno de Administração, Vol 28, Iss 1, Pp 16-45 (2020)
Conduzimos um levantamento sobre como a performance das empresa está sendo mensurada ao analisar 119 artigos publicados de 2006 até 2017 em alguns dos mais citados journals de marketing e finanças. Os resultados demonstram a existência de 77 dife
Externí odkaz:
https://doaj.org/article/fb52d249cba046be8248f4855f54f221
Autor:
Ricardo Saraiva Frio, Thiago dos Santos Glasenapp, Rodrigo Heldt Silveira, Fernando Bins Luce
Publikováno v:
REAd, Vol 25, Iss 3, Pp 177-202 (2019)
RESUMO Um desafio aos profissionais e pesquisadores de marketing é demonstrar o impacto de suas ações no valor das empresas. O alto investimento das organizações em propaganda gera necessidade de demonstrar os benefícios financeiros dos esforç
Externí odkaz:
https://doaj.org/article/bba827fab7634252b391c58287488426
Publikováno v:
Marketing Intelligence & Planning. 41:442-456
PurposeAlthough brand equity (BE) is a widely accepted concept, its definition is still elusive, and researchers have not reached a consensus about which measures provide the best estimates of this complex and multi-faceted construct. Hence, the auth
Publikováno v:
Academia Revista Latinoamericana de Administración. 35:398-412
PurposeCustomer, product and brand (CPB) management constitute relevant and inextricably linked levels of decision-making that marketers should manage to drive business success. However, they are generally treated separately in extant research. It le
Publikováno v:
Journal of Business Research. 127:444-453
Recency, frequency, and monetary (RFM) models are widely used to estimate customer value. However, they are based on the customer perspective and do not take the product perspective into account. Furthermore, predictability decreases when recency, fr
Autor:
Ricardo Saraiva Frio, Matheus Santana Trombetta, Rodrigo Heldt Silveira, Fernando Bins Luce, Marta Olivia Rovedder de Oliveira
Publikováno v:
Caderno de Administração, Vol 28, Iss 1, Pp 16-45 (2020)
Conduzimos um levantamento sobre como a performance das empresa está sendo mensurada ao analisar 119 artigos publicados de 2006 até 2017 em alguns dos mais citados journals de marketing e finanças. Os resultados demonstram a existência de 77 dife
Publikováno v:
Marketing Intelligence & Planning. 39:1-16
PurposeManagers face the challenge of balancing resources needed to support value creation and value appropriation. In this study the authors analyze the impacts of innovation investments (i.e. value creation: VC) on advertising expenditures (i.e. va
Autor:
Ricardo Saraiva Frio, Thiago dos Santos Glasenapp, Rodrigo Heldt Silveira, Fernando Bins Luce
Publikováno v:
REAd. Revista Eletrônica de Administração (Porto Alegre), Volume: 25, Issue: 3, Pages: 177-202, Published: 25 NOV 2019
REAd: Revista Eletrônica de Administração, Vol 25, Iss 3, Pp 177-202 (2019)
REAd. Revista Eletrônica de Administração (Porto Alegre) v.25 n.3 2019
REAd (Porto Alegre. Online)
Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS)
instacron:UFRGS
REAd: Revista Eletrônica de Administração, Vol 25, Iss 3, Pp 177-202 (2019)
REAd. Revista Eletrônica de Administração (Porto Alegre) v.25 n.3 2019
REAd (Porto Alegre. Online)
Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS)
instacron:UFRGS
RESUMO Um desafio aos profissionais e pesquisadores de marketing é demonstrar o impacto de suas ações no valor das empresas. O alto investimento das organizações em propaganda gera necessidade de demonstrar os benefícios financeiros dos esforç