Medición de Satisfacción y Niveles de Calidad de Servicio para la Atención al Cliente en Puntos de Venta Avícolas Retail, Arequipa 2017

Autor: Rodríguez Jaén, Catherine Danitza

Publikováno v: Universidad Católica de Santa María-UCSM
Repositorio de la Universidad Católica de Santa María
UCSM-Tesis
Universidad Católica de Santa María
instacron:UCSM

La presente investigación tiene como objetivo medir la satisfacción y niveles de calidad de servicio para la atención al cliente en los puntos de venta avícolas retail, dicho estudio se realizó en nueve puntos de la ciudad de Arequipa con una se

Externí odkaz: https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=od______3056::8f1c28c5192082608779c3aabc8f53ac
https://tesis.ucsm.edu.pe/repositorio/handle/UCSM/6203