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Autor:
Robayo Rodríguez, Alejandro
Publikováno v:
Mendoza, J. (2012). Soluciones de calidad a su servicio. Recuperado de: http://solucionesdecalidadasuservicio.blogspot.com.co/2012/02/quien-es-el-cliente.html
Hernández, X. Marketing TI. (2012). Capacitación atención al cliente. Como mejorar la atención al cliente. Recuperado de: https://es.slideshare.net/MarketingTI/capacitacion-atencin-al-cliente-14140002
Hernández, X. Marketing TI. (2012). Capacitación atención al cliente. Como mejorar la atención al cliente. Recuperado de: https://es.slideshare.net/MarketingTI/capacitacion-atencin-al-cliente-14140002
Un Buen Servicio al Cliente es calificado óptimo solamente si éste logra satisfacer las necesidades y deseos del cliente. Lo que indica que los esfuerzos del área correspondiente deben concentrarse hacia las necesidades del cliente, a fin de que e
Externí odkaz:
https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=od______2802::42704a9d670b8eba069de811a656ca54
https://hdl.handle.net/10654/16203
https://hdl.handle.net/10654/16203
