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Publikováno v:
International Journal of Productivity and Performance Management, 2018, Vol. 67, Issue 8, pp. 1352-1370.
Externí odkaz:
http://www.emeraldinsight.com/doi/10.1108/IJPPM-05-2017-0110
Autor:
Monteiro de Castro, Marcela Lage, Reis Neto, Mário Teixeira, Ferreira, Cláudia Aparecida Avelar, Gomes, Jorge Filipe da Silva
Publikováno v:
Business Process Management Journal, 2016, Vol. 22, Issue 6, pp. 1139-1169.
Externí odkaz:
http://www.emeraldinsight.com/doi/10.1108/BPMJ-09-2015-0132
Autor:
Sabino, Leandro Ricardo1 (AUTHOR), Reis Neto, Mário Teixeira1 (AUTHOR), Morais, Greiciele Macedo1,2 (AUTHOR), Santos, Valdeci Ferreira dos1,2 (AUTHOR)
Publikováno v:
Latin American Business Review. Jul-Sep2021, Vol. 22 Issue 3, p265-286. 22p.
Autor:
Rates de Carvalho, Amaro1 amaro.rates@gmail.com, Reis Neto, Mário Teixeira1 reisnetomario@gmail.com
Publikováno v:
Brazilian Journal of Scientific Administration / Revista Brasileira de Administração Científica. Jan-Mar2021, Vol. 12 Issue 1, p352-366. 15p.
Publikováno v:
Brazilian Business Law Journal / Administração de Empresas em Revista. jan-abr2021, Vol. 1 Issue 23, p50-74. 24p.
Autor:
Pereira Zille, Luciano1 luciano.zille@unihorizontes.br, Reis Neto, Mário Teixeira2 reisnetomario@gmail.com, Pinto Siqueira Pereira, Gisele Ferreira3 gisele@hc.ufmg.br, de Morais, Kelly4 kellyadm2@gmail.com
Publikováno v:
Revista Gestão & Tecnologia. apr-jun2020, Vol. 20 Issue 2, p168-190. 23p.
Autor:
Reis Neto, Mário Teixeira1 reisnetomario@gmail.com, Nélia de Araújo, Rejaine2 rejaine.araujo@gmail.com, Avelar Ferreira, Cláudia Aparecida3 claudiahgv@gmail.com
Publikováno v:
Pensamiento & Gestión. Jul-Dec2019, Issue 47, p148-179. 32p.
Autor:
Reis Neto, Mário Teixeira1 eisnetomario@gmail.com, Fulgêncio da Silva, Luana Carla2 lufulgencio@gmail.com, Avelar Ferreira, Cláudia Aparecida3 claudiahgv@gmail.com
Publikováno v:
Future Studies Research Journal: Trends & Strategies. mai-ago2018, Vol. 10 Issue 2, p214-237. 24p.
Autor:
VIEIRA, Flávio Herique Furtado, SOUKI, Gustavo Quiroga, REIS NETO, Mário Teixeira, GONÇALVES FILHO, Cid
Publikováno v:
Administração de Empresas em Revista; v. 1, n. 15 (2019): JANEIRO-MARÇO; 367-380
Brazilian Business Law Journal; v. 1, n. 15 (2019): JANEIRO-MARÇO; 367-380
Brazilian Business Law Journal; v. 1, n. 15 (2019): JANEIRO-MARÇO; 367-380
RESUMO Existem diversas escalas para avaliação da qualidade percebida por clientes de serviços na área de saúde, disponíveis na literatura técnico-científica. Entretanto, são raras as escalas desenvolvidas especificamente para avaliar servi
Externí odkaz:
https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=unicuritibaj::5d9600b4087154912b34e585de95e349
http://revista.unicuritiba.edu.br/index.php/admrevista/article/view/27
http://revista.unicuritiba.edu.br/index.php/admrevista/article/view/27
Autor:
Reis Neto, Mário Teixeira1,2 reisnetomario@gmail.com, Costa Marques, Esaú Rodrigo3,4 esaumarques@gmail.com, de Paiva, Ricardo Viana Carvalho5,6 ricardovcp@animaeducacao.com.brand
Publikováno v:
Revista Eletrônica de Estratégia & Negócios. jan-abr2017, Vol. 10 Issue 1, p3-39. 37p.