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pro vyhledávání: '"REYNARD, Cyrille"'
Akademický článek
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Publikováno v:
European Review of Service Economics and Management
European Review of Service Economics and Management, Classiques Garnier, 2017, 2017-1 (n° 3), pp.17-45 ⟨10.15122/isbn.978-2-406-07120-4.p.0017⟩
European Review of Service Economics and Management, Classiques Garnier, 2017, 2017-1 (n° 3), pp.17-45 ⟨10.15122/isbn.978-2-406-07120-4.p.0017⟩
International audience; Service processes rely on the well-being of employees to ensure proper value creation. The paper posits that the link between well-being and value creation can be studied from a risk management perspective (i.e. ill-being and
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https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=od_______177::db36a80f55f067f8e373178dc4af8261
https://hal.archives-ouvertes.fr/hal-01681363
https://hal.archives-ouvertes.fr/hal-01681363
Les processus de service doivent tenir compte du bien-être des employés pour créer de la valeur. L’article montre que le lien entre bien-être et création de valeur peut être aussi étudié sous l’angle de la gestion des risques. Une approch
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https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=doi_________::dd91e7616432ac7f2d0c87c2cb9a8431
Publikováno v:
European Review of Service Economics & Management / Revue Européenne d'Economie et Management des Services; 2017, Vol. 1 Issue 3, p17-45, 29p