Výsledky vyhledávání - "Rüger, Jessica"

Akademický článek

Trust in humanoid robots: implications for services marketing

Autor: van Pinxteren, Michelle M.E., Wetzels, Ruud W.H., Rüger, Jessica, Pluymaekers, Mark, Wetzels, Martin

Publikováno v: Journal of Services Marketing, 2019, Vol. 33, Issue 4, pp. 507-518.

Externí odkaz: http://www.emeraldinsight.com/doi/10.1108/JSM-01-2018-0045

Zobrazit plný text záznamu

Trust in humanoid robots

Autor: van Pinxteren, Michelle M.E., Wetzels, Ruud W.H., Rüger, Jessica, Pluymaekers, Mark, Wetzels, Martin

Purpose: Service robots can offer benefits to consumers (e.g. convenience, flexibility, availability, efficiency) and service providers (e.g. cost savings), but a lack of trust hinders consumer adoption. To enhance trust, firms add human-like feature

Externí odkaz: https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=od_______661::fe2c292ef678a0755a89c069157c16af
https://aaltodoc.aalto.fi/handle/123456789/103193

Zobrazit plný text záznamu

Vyhledávací nástroje:

Upřesnit hledání