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pro vyhledávání: '"Qualidade no serviço"'
Autor:
Sá do Nascimento Carrazzoni, Rebeca1 rebecasa.nascimento@gmail.com, Lacerda Carvalho, Patrícia1 patricialacerdac@hotmail.com, Víctor de Moura Rodrigues, João2 patricialacerdac@hotmail.com, Deusany de Carvalho Junior, Antonio3 dj@ime.usp.br
Publikováno v:
Brazilian Journal of Scientific Administration / Revista Brasileira de Administração Científica. Apr-Jun2021, Vol. 12 Issue 2, p212-223. 12p.
Autor:
Dra. Adelaida Pallavicini Fonseca, Adriel Vitor Maciel Mendes, Me. Silvana Maria Barbosa da Silva
Publikováno v:
Revista Processus de Políticas Públicas e Desenvolvimento Social, Vol 1, Iss 2 (2019)
O tema deste artigo é a gestão da qualidade no serviço de consultoria para empresas de telecomunicação. Investigou-se o seguinte problema: "Uma empresa de telecomunicação que não tenha contratado uma consultoria para seus serviços, pode dese
Externí odkaz:
https://doaj.org/article/b0ae39b8fda943da8053171a62f38317
Publikováno v:
Brazilian Journal of Development. 7:88049-88067
Externí odkaz:
https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=doi_________::014f2ad1bc90d09a44dece46cf91c3cd
https://doi.org/10.34117/bjdv7n9-117
https://doi.org/10.34117/bjdv7n9-117
Autor:
Maria Schafstedde
Publikováno v:
Espaço Pedagógico, Vol 14, Iss 2 (2017)
Tradução: Hans-Georg Flickinger (Univ. Kassel) Cláudio Almir Dalbosco (UPF)
Externí odkaz:
https://doaj.org/article/5a080a429863479098f5b43ef1c9892f
Qualidade no serviço público: proposta de aplicação do Método MASP no Tribunal de Justiça da Paraíba
Autor:
Antonio Deusany de Carvalho Junior, Patrícia Lacerda de Carvalho, João Víctor de Moura Rodrigues, Rebeca Sá do Nascimento Carrazzoni
Publikováno v:
Revista Brasileira de Administração Científica. 12:212-223
Tratar o cidadão como cidadãos-clientes é uma perspectiva da Administração Pública que possui foco na inovação dos processos. A renovação, interação e precisão destes processos buscam alcançar o nível de excelência para os cidadãos.
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https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=doi_________::c8be59472928c321497a6e52cf015357
https://doi.org/10.6008/cbpc2179-684x.2021.002.0017
https://doi.org/10.6008/cbpc2179-684x.2021.002.0017
Autor:
ANA KELVEN BEZERRA DA SILVA GOMES, BRUNO DE ASSIS ALVES, VERA LUCIA DA CUNHA LAPA, ELLEN BARRETO ALCANTARA PINHEIRO
Publikováno v:
Anais do Congresso Nacional de Excelência em Gestão.
Externí odkaz:
https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=doi_________::bd27d671112865eebbe6cde3fb586790
https://doi.org/10.14488/cneg2022_cneg_pt_001_0008_20147
https://doi.org/10.14488/cneg2022_cneg_pt_001_0008_20147
Publikováno v:
Repositório Institucional do FGV (FGV Repositório Digital)
Fundação Getulio Vargas (FGV)
instacron:FGV
Fundação Getulio Vargas (FGV)
instacron:FGV
A comunicação no cenário da saúde é um recurso essencial para a promover a interação entre as instituições, os profissionais e o paciente ao longo da jornada do cuidado. Sempre presente na cena terapêutica, sua relevância leva em conta as
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https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=od______3056::0e9341b3aafe330b5262020265b41f05
Publikováno v:
International Journal of Knowledge Engineering and Management. 10:129-156
Externí odkaz:
https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=doi_________::c02e62f90d513b9481cb4c9d3da35069
https://doi.org/10.29327/265007.10.27-5
https://doi.org/10.29327/265007.10.27-5
Autor:
Maria Ambrosina Vargas, Gelson Luiz de Albuquerque, Alacoque Lorenzini Erdman, Flávia Regina Souza Ramos
Publikováno v:
Revista Brasileira de Enfermagem, Vol 60, Iss 3, Pp 339-343 (2007)
Busca-se, com base na literatura, resgatar o que é abordado nas questões relativas à qualidade da assistência de enfermagem e visibilizar alguns dos espaços há muito ocupados pelos profissionais da enfermagem e outros ora preponderantes de sere
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https://doaj.org/article/aeece6ed6fbb46b48c5c40c7b8398c7c