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pro vyhledávání: '"Qualidade de Serviço"'
Autor:
Isabelle Araujo de Cerqueira, Rosângela Sarmento Silva, Jairo Andson de Oliveira Segundo, Giulia Alves Sanchez, Thais Ettinger Oliveira Salgado
Publikováno v:
Revista Gestão e Desenvolvimento, Vol 20, Iss 2, Pp 176-199 (2023)
Esta pesquisa tem por objetivo analisar o impacto da qualidade de serviço na lealdade do consumidor, quando mediado pela satisfação. A investigação foi realizada por meio de uma pesquisa do tipo survey, aplicada a consumidores de bares e restaur
Externí odkaz:
https://doaj.org/article/1c3e33a732254b2682bcb25fbbbb4699
Publikováno v:
arq.urb, Iss 37 (2023)
As avaliações do Nível de Serviço para Bicicletas (NSB) tratam do desempenho viário e suas múltiplas condições de segurança e conforto para ciclistas. O objetivo deste artigo é apresentar o levantamento e a sistematização de característi
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https://doaj.org/article/428ca1958f244378a86fb60b8a37cd42
Autor:
Tiago Savi Mondo, Joice Lavandoski, Valério Rodrigues de Souza Neto, Deosir Flavio Lobo de Castro Junior
Publikováno v:
Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo, Vol 17 (2023)
Os bares têm desempenhado um papel importante no contexto turístico de diversos destinos. Os pubs ingleses, os sports bar americanos, os bares de praia caribenhos e os botequins tradicionais no Rio de Janeiro têm se tornado verdadeiros atrativos t
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https://doaj.org/article/9160d33f20c94d32b3b29a291ef08c78
Autor:
Seule Nzowa
Publikováno v:
Consumer Behavior Review, Vol 5, Iss 3 (2021)
As consequências negativas do comportamento de mudança de cliente no setor bancário não podem ser subestimadas. Uma vez que existem estudos limitados sobre as intenções de troca do cliente e o comportamento de troca real no setor bancário da T
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https://doaj.org/article/819fd11f65bc4e208547a1dbec392684
Publikováno v:
Navus: Revista de Gestão e Tecnologia, Vol 7, Iss 2, Pp 26-36 (2017)
SOBRE O AUTOR Priscila Tatiane Pereira Viana Instituto Federal de Santa Catarina Brasil OPEN JOURNAL SYSTEMS Ajuda do sistema USUÁRIO Login editornavus Senha ••••••••• Lembrar usuário NOTIFICAÇÕES Visualizar A
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https://doaj.org/article/504204bb5bea41e792bf69e2936df171
Autor:
Policarpo Francisco Quipungo, Bruno Alexandre Braga, Evaldo Cesar Cavalcante Rodrigues, Carlos Rosano Peña
Publikováno v:
Estudos do CEPE, Vol 0, Iss 44, Pp 100-112 (2016)
This research examined the quality of the public transportation service by bus and its environmental impacts in the Federal District, Brazil. For this we conducted a survey with a sample of 200 respondents between users and employees of bus companies
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https://doaj.org/article/4b16471c529d48e8bad739c2589e34ea
Atualmente o acesso a um ambiente de computação em nuvem é fornecido sob demanda, o que permite que provedores ofereçam serviços de forma elástica aos clientes. Embora a nuvem permita uma abstração do comportamento da infraestrutura (lógica
Autor:
Davison Holanda Pacheco, Airton Nobumasa Ishimori, Fernando Nazareno Nascimento Farias, Antônio Jorge Gomes Abelém
Publikováno v:
Revista Brasileira de Computação Aplicada, Vol 8, Iss 2, Pp 71-81 (2016)
O paradigma de redes definidas por software (SDN) está sendo investigado como a solução mais promissora para o atual engessamento da internet, uma vez que propõe a dissociação entre o plano de dados e o plano de controle, proporcionando maior p
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https://doaj.org/article/c298ad70dfd04722995422777a06d0f1
Publikováno v:
Social and Economics Science; Vol. 6 No. 2 (2022): Social and Economic Sciences (July to December 2022); 14-26
Ciencias Sociales y Económicas; Vol. 6 Núm. 2 (2022): Ciencias Sociales y Económicas (Julio a Diciembre 2022); 14-26
Ciências Sociais e Econômicas; v. 6 n. 2 (2022): Ciências Sociais e Econômicas (julho a dezembro de 2022); 14-26
Revista Ciencias Sociales y Económicas
Universidad Técnica Estatal de Quevedo
instacron:UTEQ
Ciencias Sociales y Económicas; Vol. 6 Núm. 2 (2022): Ciencias Sociales y Económicas (Julio a Diciembre 2022); 14-26
Ciências Sociais e Econômicas; v. 6 n. 2 (2022): Ciências Sociais e Econômicas (julho a dezembro de 2022); 14-26
Revista Ciencias Sociales y Económicas
Universidad Técnica Estatal de Quevedo
instacron:UTEQ
This article shows the results of the work on SERVICE QUALITY OF THE UNIVERSITY LINKAGE MANAGEMENT WITH MULTIVARIATIVE ANALYSIS. Objective: To apply multivariate techniques for the measurement of the quality of the service quality of the directorate
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https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=od______3056::12d58f44d748a5273f6c6607583e3470
https://revistas.uteq.edu.ec/index.php/csye/article/view/587
https://revistas.uteq.edu.ec/index.php/csye/article/view/587
Publikováno v:
Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo, Vol 9, Iss 2, Pp 258-277 (2015)
This study aims to evaluate the Attractiveness and Quality factors at the tourism services provided by Pipa/RN destination. Based on 28 services attributes, the expectations of 760 tourists have been collected. The service has been evaluated by Gap M
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https://doaj.org/article/73b61c48d7d741c98a3a684c9ead7175