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Comunicações inteligentes para reduzir o absenteísmo em consultas: análise de impacto de ligações com mensagens comportamentais no Hospital do Servidor de São Paulo

Autor: Pfeifer, Flora Finamor

Publikováno v: Repositório Institucional do FGV (FGV Repositório Digital)
Fundação Getulio Vargas (FGV)
instacron:FGV

O absenteísmo ambulatorial de pacientes representa grande ociosidade de recursos e perda de eficiência para a gestão de saúde. O quadro é especialmente relevante para unidades públicas de saúde, como o Hospital do Servidor Público Municipal d

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