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pro vyhledávání: '"Percepción de los usuarios"'
Autor:
William Giovanni Vicuña Matute, Carlos Patricio Orellana Orellana, Edison Fernando Orellana Orellana, Marcos Patricio Quinteros Cortazar
Publikováno v:
Revista de Ciencias Sociales, Vol 29, Iss 3, Pp 204-218 (2023)
El objetivo del artículo fue evaluar la percepción de los usuarios sobre la calidad de los servicios públicos en el Cantón La Troncal-Ecuador. Estuvo soportado teóricamente en autores como: Cottler (1991); Cobra (2000); Zeithaml y Bitner (2002);
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https://doaj.org/article/ab73c6b3f2de456b9684c20d9d55f8b5
Publikováno v:
Revista de Administração Pública, Vol 49, Iss 1, Pp 207-230 (2015)
Indubitavelmente, a implementação de sistemas de gestão integrada é fator consolidado em empresas privadas; no entanto, em empresas públicas é relativamente recente e inovadora. Em 2009, o Ministério da Justiça (MJ) foi um dos pioneiros ao fi
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https://doaj.org/article/7f867ee9ed684479b2d1ab2f73214fb0
Publikováno v:
Repositorio Institucional USTA
Universidad Santo Tomás
instacron:Universidad Santo Tomás
Universidad Santo Tomás
instacron:Universidad Santo Tomás
La presente investigación, tiene como objetivo, evaluar el efecto de la implementación del sistema de gestión de la calidad basado en la norma ISO 9001:2015 sobre el nivel de calidad de los servicios de las instituciones prestadoras de salud en la
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https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=dedup_wf_001::6abf5011e54510af4267261b95be6eb8
https://hdl.handle.net/11634/44118
https://hdl.handle.net/11634/44118
Autor:
María Cristina Cravino
Publikováno v:
Dearq, Iss 6, Pp 20-31 (2010)
El presente artículo presenta resultados de un proyecto de investigación finalizado, enfocado en los nuevos barrios del Programa Federal de Construcción de Viviendas en el Gran Buenos Aires, Argentina. Se propone un análisis de la política habit
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https://doaj.org/article/995a2888e0e84890895457754b82e1d4
Akademický článek
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Publikováno v:
Repositorio Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
instacron:UCSG
Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
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En la presente investigación se analiza la influencia de la comunicación en la satisfacción del usuario externo del área de Imagenología del Hospital Municipal de la Mujer y el Niño en Cuenca. El objetivo general del trabajo es: Determinar la i
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https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=od______3056::b445533516e99137f030a847f32bc918
http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/17750
http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/17750
Publikováno v:
Informes de la Construccion, Vol 67, Iss 539, Pp e098-e098 (2015)
Se presenta una aplicación web que facilita la integración de construcciones turísticas rurales en su entorno mediante la participación ciudadana. El objetivo general ha sido examinar cómo la investigación puede contribuir a apoyar la toma de d
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https://doaj.org/article/7f4ea2ab1ef24e13bc6ab55b9731ed8d
Autor:
Soto Espejo, Simeón, UNIVERSIDAD DE HÚANUCO, Villena Andrade, Tomas Dali, UNIVERSIDAD DE HUÁNUCO
Publikováno v:
Revista San Gregorio; Núm. 38 (2020): Revista San Gregorio. ENERO-MARZO 2020
Revista Universidad San Gregorio de Portoviejo
Universidad San Gregorio de Portoviejo
instacron:USGP
Revista Universidad San Gregorio de Portoviejo
Universidad San Gregorio de Portoviejo
instacron:USGP
La calidad del servicio ofrecido es un factor determinante para la satisfacción del visitante y el aumento del flujo turístico. Por ello, en los últimos tiempos, se han desarrollado modelos de medición de la calidad de los servicios, que son apli
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https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=od______3056::2134cd30dec179719705069ff231b6ab
http://201.159.222.49/index.php/REVISTASANGREGORIO/article/view/1195
http://201.159.222.49/index.php/REVISTASANGREGORIO/article/view/1195
Publikováno v:
Documentación de las Ciencias de la Información, Vol 34 (2011)
Se exponen algunas dimensiones que pueden orientar estudios sobre la calidad de servicios en bibliotecas universitarias, asumiendo como premisa los desafíos emergentes para la educación superior, que demandan servicios bibliotecarios, pautados seg
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https://doaj.org/article/b6ca7b60e3ec4471970eafe806d53ac4
Autor:
Yolanda Acuña Castro
Publikováno v:
Revista Educación-Journal of Education; Vol. 23 No. 1 (1999): Revista Educación; 225-244
Revista Educación; Vol. 23 Núm. 1 (1999): Revista Educación; 225-244
Revista de Educación; Vol. 23 N.º 1 (1999): Revista Educación; 225-244
Portal de Revistas UCR
Universidad de Costa Rica
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Revista Educación; Vol. 23 Núm. 1 (1999): Revista Educación; 225-244
Revista de Educación; Vol. 23 N.º 1 (1999): Revista Educación; 225-244
Portal de Revistas UCR
Universidad de Costa Rica
instacron:UCR
Este artículo versa sobre la percepción que tiene el usuario sobre la calidad del servicio que se brinda en el área de atención al público en el Departamento de Registro de la Universidad Nacional. Es importante destacar que se concluye que el s
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https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=doi_dedup___::58fe912880926ac1d43fccda2fa41c06
https://doi.org/10.15517/revedu.v23i1.24704
https://doi.org/10.15517/revedu.v23i1.24704