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Akademický článek

Uma análise dos serviços de telefonia móvel no Brasil: uma proposta de modelo empírico Análisis de los servicios de telefonía móvil de Brasil: una propuesta de un modelo empírico Analysis of the Brazilian mobile phone services: a proposal of an empirical model

Autor: Márcio de Oliveira Mota, Cláudio André Gondim Nogueira, Felipe Cavalcante de Almeida, Paulo Giovanni Nogueira de Lima, Heber José de Moura

Publikováno v: REAd, Vol 18, Iss 3, Pp 747-778 (2012)

O presente artigo busca preencher uma lacuna que os estudos efetuados anteriormente deixaram no que diz respeito à falta de informações acerca da satisfação dos consumidores dos serviços de telefonia móvel após a portabilidade numérica. No c

Externí odkaz: https://doaj.org/article/a56e8cab083e4f75b2183b31deba82e7

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Uma análise avaliativa e comportamental dos consumidores do setor de telefonia móvel antes e depois da portabilidade numérica

Autor: Felipe Cavalcante de Almeida, Cláudio André Gondim Nogueira, Paulo Giovanni Nogueira de Lima, Heber José de Moura, Márcio de Oliveira Mota

Publikováno v: BASE - Revista de Administração e Contabilidade da Unisinos. 9:340-356

In 2007, numerical portability was introduced as an attempt to increase competition in the mobile telephone sector. In this context, it was considered that changes may have occurred in respect to the evaluation of services, benefits, and satisfaction

Externí odkaz: https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=doi_________::d3afb8bb2e528a49dcff140ac6be3f60
https://doi.org/10.4013/base.2012.94.03

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