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Autor:
Celurdes Alves Carvalho
Publikováno v:
Saúde em Debate, Vol 46, Iss spe4, Pp 166-178 (2023)
RESUMO O artigo relata a experiência da Ouvidoria SUS/Bahia, desde sua implantação até meados do ano de 2021, por meio da análise do trabalho desenvolvido. Descreve também o papel por ela desempenhado na luta pela garantia do direito à saúde,
Externí odkaz:
https://doaj.org/article/253bdc426b0445dca54eafd403213464
Publikováno v:
Saúde em Debate, Vol 46, Iss spe4, Pp 152-165 (2023)
RESUMO Este relato de experiência teve como objetivo analisar o processo de formação de ouvidores do Sistema Único de Saúde (SUS), uma parceria entre a Escola Nacional de Saúde Pública Sergio Arouca (Ensp/ Fiocruz), a Rede Brasileira de Escola
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https://doaj.org/article/b28d28b922484d149d6f960d7f109362
Publikováno v:
Sequência: Estudos Juridicos e Politicos, Vol 43, Iss 92 (2023)
O artigo funda-se na hipótese de que as ouvidorias públicas são instrumentos essenciais para o fomento à transparência. A pesquisa é de metodologia bibliográfica e documental, com o objetivo de abordar, de um lado, os aspectos jurídicos da in
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https://doaj.org/article/a53b2440f15c4ed7902ca1b1ffff6ae4
Publikováno v:
Revista Educação e Políticas em Debate, Vol 11, Iss 2, Pp 652-668 (2022)
O artigo aborda a atuação das ouvidorias de três IES do Rio Grande do Sul (Brasil). Esse estudo teve como objetivo a problematização da implantação e atuação das ouvidorias e as implicações geradas pela produção de novos sentidos quanto
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https://doaj.org/article/54b6d55e54de4cfdb9159ffcec9beb1d
Publikováno v:
Informação em Pauta, Vol 6, Iss 00, Pp 1-25 (2021)
Nos últimos anos, ampliou-se o número de ferramentas para reforçar o processo decisório, faz-se necessário estabelecer requisitos básicos para uma gestão da informação eficaz. O tema desse trabalho volta-se para a gestão da informação na
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https://doaj.org/article/9c6515c636034be392dff7627d922b00
Publikováno v:
Revista Fatec Zona Sul, Vol 7, Iss 1, Pp 1-18 (2020)
Com a competitividade de mercado em diversas áreas, torna-se cada vez mais difícil para as empresas manterem seus consumidores satisfeitos. Por isso, as organizações buscam alternativas para melhorar a qualidade dos serviços por elas prestados e
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https://doaj.org/article/4d3771457659432c96aea3fda86b4049
Publikováno v:
Holos, Vol 5, Iss 0, Pp 1-32 (2020)
A ouvidoria vem se firmando como um importante instrumento de interface entre a gestão pública e a sociedade. A trajetória não tem sido sem percalços, no entanto, tem havido avanços, notadamente no acesso à informação e transparência públi
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https://doaj.org/article/f3c38b0549b24ac2868eace7d58b9d2c
Publikováno v:
Política e Gestão Educacional, Vol 25, Iss 2 (2021)
O presente trabalho tem como objetivo analisar os relatórios de gestão da Ouvidoria-Geral do Estado de Pernambuco (OGE) que contemplam dados da Secretaria de Educação (SEE-PE) entre o período de 2015-2019 tendo como foco a natureza das manifesta
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https://doaj.org/article/a926fed4b87b4f33b74373acdddb38b3
Publikováno v:
Sequência (Florianópolis), Volume: 43, Issue: 92, Article number: e86824, Published: 10 JUL 2023
Resumo O artigo funda-se na hipótese de que as ouvidorias públicas são instrumentos essenciais para o fomento à transparência. A pesquisa é de metodologia bibliográfica e documental, com o objetivo de abordar, de um lado, os aspectos jurídico
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https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=doi_dedup___::37c7a6dab6b2f3a7b71acdafa3f554fe
https://doi.org/10.5007/2177-7055.2022.e86824
https://doi.org/10.5007/2177-7055.2022.e86824
Publikováno v:
Revista Brasileira de História da Mídia, Vol 9, Iss 1 (2020)
Este artigo apresenta uma genealogia de experiências de ombudsman realizadas no Brasil, tomando como principal referência as atividades desenvolvidas pela Ouvidoria da Empresa Brasil de Comunicação nos seus primeiros dez anos de existência, entr
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https://doaj.org/article/78fb5d10afe342809c21788f83a64694