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Publikováno v:
Revista Brasileira de Marketing. 19:862-887
Objetivo: apresentar bases para segmentacao de mercado e diferenciacao de produtos de logistica reversa para o e-commerce , analisando os resultados a luz dos beneficios estabelecidos nao apenas nas relacoes B2B, mas tambem considerando o ‘cliente
Este capítulo apresenta as bases para a realização de segmentação de mercado e diferenciação de serviços de logística reversa para o comércio eletrônico (e-commerce), considerando as características do modelo B2B2C. (negócio para negóci
Externí odkaz:
https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=doi_________::c4a7d12ec1ec8b431f4732ec45aac2b2
https://doi.org/10.51360/zh4.202111-10-p41-61
https://doi.org/10.51360/zh4.202111-10-p41-61
Autor:
Sousa e Silva, Clarice Mara1 claricemara@hotmail.com, Carvalho Dias, Osório2 osorio.cd@gmail.com
Publikováno v:
REMark: Revista Brasileira de Marketing. oct-dez2020, Vol. 19 Issue 4, p862-887. 52p.
Publikováno v:
Cadernos EBAPE.BR. jul/set2015, Vol. 13 Issue 3, p414-437. 24p.