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Autor:
Chinchay Norabuena, Antonio Magdonio, Ferrari Gabilondo, Giuliana, Kanashiro Inami, Víctor Edwin, Obando Estupiñán, Jennifer Magaly, Oliveros Mauriz, Patricia Amelia
El presente trabajo tiene por objetivos definir competencias y los niveles de éstas que agreguen valor al nuevo modelo organizacional enfocado en el servicio; medir las brechas de las competencias existentes en los trabajadores versus las requeridas
Externí odkaz:
http://hdl.handle.net/10757/273887
