Zobrazeno 1 - 4
of 4
pro vyhledávání: '"Ngô Thị Khuê Thư"'
Publikováno v:
Tạp chí Khoa học Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh - Kinh tế và Quản trị kinh doanh, Vol 17, Iss 1, Pp 75-90 (2021)
This study proposes a model that examines the relationships among relational bonds, satisfaction, switching costs, and customer loyalty. Specifically, the author examines the direct impact of relational bonds (financial bonds, social bonds, and struc
Externí odkaz:
https://doaj.org/article/11be80deccc64bccb931bad252054d06
Publikováno v:
TẠP CHÍ KHOA HỌC ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH. 17:75-90
Nghiên cứu đề xuất và thử nghiệm mô hình về mối quan hệ giữa marketing quan hệ, sự hài lòng, chi phí chuyển đổi và lòng trung thành của khách hàng. Cụ thể, tác giả nghiên cứu tác động trực ti
Externí odkaz:
https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=doi_________::7be7c65ffebe36c9e28543b80c86a40e
https://doi.org/10.46223/hcmcoujs.econ.vi.17.1.1376.2022
https://doi.org/10.46223/hcmcoujs.econ.vi.17.1.1376.2022
Publikováno v:
Tạp chí Khoa học và Công nghệ, Pp 41-48 (2023)
The customer experience has an impact on the business’s revenue and profit, especially during the COVID-19 pandemic and the growth of the e-retail industry in Vietnam. Therefore, retailing businesses need to know how to manage a positive customer e
Externí odkaz:
https://doaj.org/article/672219f1bd8641cfacd5e99f1369a3c6
Publikováno v:
ITM Web of Conferences, Vol 51, p 05003 (2023)
The research streams on multichannel integration (MCI) in the hospitality sector recently caught the attention of academics and practitioners. However, knowledge and understanding of integrated multichannel services are still unfamiliar to enterprise
Externí odkaz:
https://doaj.org/article/ae1c2d83d5254ef683606ae37ce287d4