Zobrazeno 1 - 2
of 2
pro vyhledávání: '"Ngô Thị Khuê Thư"'
Publikováno v:
Tạp chí Khoa học Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh - Kinh tế và Quản trị kinh doanh, Vol 17, Iss 1, Pp 75-90 (2021)
This study proposes a model that examines the relationships among relational bonds, satisfaction, switching costs, and customer loyalty. Specifically, the author examines the direct impact of relational bonds (financial bonds, social bonds, and struc
Externí odkaz:
https://doaj.org/article/11be80deccc64bccb931bad252054d06
Publikováno v:
TẠP CHÍ KHOA HỌC ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH. 17:75-90
Nghiên cứu đề xuất và thử nghiệm mô hình về mối quan hệ giữa marketing quan hệ, sự hài lòng, chi phí chuyển đổi và lòng trung thành của khách hàng. Cụ thể, tác giả nghiên cứu tác động trực ti
Externí odkaz:
https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=doi_________::7be7c65ffebe36c9e28543b80c86a40e
https://doi.org/10.46223/hcmcoujs.econ.vi.17.1.1376.2022
https://doi.org/10.46223/hcmcoujs.econ.vi.17.1.1376.2022