Inovando os processos no front-office de um projeto público pelo método DMAIC estratégico

Autor: Neubauer, Bianca Moret, de São Pedro Filho, Flávio

Publikováno v: Revista de Gestão e Secretariado (Management and Administrative Professional Review); Vol. 14 No. 6 (2023): Revista de Gestão e Secretariado v.14, n.6, 2023; 10087-10108
Revista de Gestão e Secretariado; v. 14 n. 6 (2023): Revista de Gestão e Secretariado v.14, n.6, 2023; 10087-10108

O serviço público estará sendo adaptado às novas entregas, agora no ponto de vista do usuário pagador de impostos. Adaptativos ocorrerão nas plataformas de atendimento internas e externas, impondo estudos pela melhoria nos processos. A proposta

Externí odkaz: https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=issn21789010::de4508d92c2178c193403885d31fc821
https://ojs.revistagesec.org.br/secretariado/article/view/2363