Výsledky vyhledávání - "Multicanalidade"

Como a satisfação do cliente influencia na frequência de compras e experimentação em outros canais de vendas em um varejista no Brasil

Autor: Araujo, Valéria Luisa Abreu de

Publikováno v: Repositório Institucional do FGV (FGV Repositório Digital)
Fundação Getulio Vargas (FGV)
instacron:FGV

A pesquisa desvelada tem como objeto de análise uma das medidas utilizadas para compreender o nível de satisfação de clientes, em relação aos produtos e serviços prestados por uma empresa – chamado de NPS (Net Promoter Score). Esse indicador

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Desafios e obstáculos relativos ao ICMS no desenvolvimento do varejo omnichannel

Autor: Domingues Júnior, William do Val

Publikováno v: Repositório Institucional do FGV (FGV Repositório Digital)
Fundação Getulio Vargas (FGV)
instacron:FGV

Este trabalho pretende analisar os principais desafios e obstáculos impostos pelo Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços - ICMS no desenvolvimento das operações relativas ao varejo omnichannel, assim entendidas como aquelas que inte

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Transformação digital no varejo sob perspectiva dos vendedores de lojas físicas e das atividades tradicionais do funil de vendas

Autor: Nacif, Sibelle

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Fundação Getulio Vargas (FGV)
instacron:FGV

As novas tecnologias digitais empoderam o consumidor no processo de decisão de compra ocasionando mudanças nas práticas tradicionais do varejo, por exemplo, envolvendo a possibilidade de atuarem em múltiplos canais on-line e off-line. Consequente

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Resposta à transformação digital na perspectiva de incumbente: um estudo exploratório de um varejo de moda no Brasil

Autor: Bernardes, Vanessa Santolin

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Fundação Getulio Vargas (FGV)
instacron:FGV

Em razão do surgimento de novas tecnologias, o varejo tem passado por mudanças significativas. Ao invés do gerenciamento unicanal, as organizações estão direcionando seus esforços para estratégias multicanal, com vários pontos de contato com

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Dissertation/ Thesis

Desafios da execução de uma estratégia multicanal

Autor: Schwarz, Paulo

Publikováno v: Repositório Institucional do FGVFundação Getulio VargasFGV.

Submitted by Paulo Schwarz (pauloschwarz1@gmail.com) on 2018-06-22T18:47:30Z No. of bitstreams: 1 Dissertação Paulo Schwarz_DESAFIOS DA EXECUÇÃO DE UMA ESTRATÉGIA MULTICANAL 06 2018.pdf: 1403949 bytes, checksum: c91186ef580bd9359cadf630eb2b0da9

Externí odkaz: http://hdl.handle.net/10438/24193

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Dissertation/ Thesis

Relação entre área de loja e desempenho de venda em contexto de multicanalidade

Autor: Razuk Filho, Horacio

Publikováno v: Repositório Institucional do FGVFundação Getulio VargasFGV.

Submitted by Horacio Razuk Filho (horaciorf@me.com) on 2018-04-26T19:04:01Z No. of bitstreams: 1 Dissertação Horácio - Versão Final Impressão.pdf: 1053027 bytes, checksum: 1edbd2cf33e2f2b5bd7bf3911f1f82b0 (MD5)
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Externí odkaz: http://hdl.handle.net/10438/22072

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