Výsledky vyhledávání - "Morvan, Nélida"

Relation de service, boucle de service et bouquet de services examinés dans un contexte logistique

Autor: MEVEL, Olivier, Morvan, Thierry, Morvan, Nélida

Publikováno v: European Review of Service Economics and Management
European Review of Service Economics and Management, Classiques Garnier, 2021, Revue Européenne d’Économie et Management des Services 2021 – 2, n° 12, 2021 – 2 (n° 12), pp.35-68. ⟨10.48611/isbn.978-2-406-12261-6.p.0035⟩
European Review of Service Economics and Management, 2021, Revue Européenne d’Économie et Management des Services 2021 – 2, n° 12, 2021 – 2 (n° 12), pp.35-68. ⟨10.48611/isbn.978-2-406-12261-6.p.0035⟩

International audience; Logistics service providers (LSP) have become one of the main players in the supply chain thanks to the quality and the price of service packages offered to the food industry. Through the concepts of service relationship, serv

Externí odkaz: https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=dedup_wf_001::f7cbf5b0d2705309fa3245e5cf7a1288
https://hal.archives-ouvertes.fr/hal-03407601

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Les drive : l’avenir de la grande distribution alimentaire ? Une analyse en termes de valeur perçue du parcours client et du mix marketing/logistique

Autor: MEVEL, Olivier, Morvan, Thierry, Morvan, Nélida

Publikováno v: Logistique & Management
Logistique & Management, Taylor & Francis, 2021, 29 (1), pp.15-33. ⟨10.1080/12507970.2021.1885315⟩
Logistique & Management, 2021, 29 (1), pp.15-33. ⟨10.1080/12507970.2021.1885315⟩

International audience; This paper aims to study drive-in users’ satisfaction and expectations concerning a new service formula that comes as a complement to existing services (hypermarkets, supermarkets). We sought to determine the elements of dif

Externí odkaz: https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=dedup_wf_001::d97cd033ebf30a08630f47fa76916c3f
https://hal-univ-rennes1.archives-ouvertes.fr/hal-03269554/document

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Nouvelles Attentes Sociétales et Relations de Service en Grandes Surfaces Alimentaires (GSA) : le cas du drive et de la Livraison A Domicile (LAD)

Autor: MEVEL, Olivier, Morvan, Thierry, MORVAN, Nélida

Publikováno v: 13ème Rencontres internationales de la Recherche en Logistique et en Supply Chain Management (RIRL 2020 )
13ème Rencontres internationales de la Recherche en Logistique et en Supply Chain Management (RIRL 2020 ), 2020, Le Havre, France

International audience

Externí odkaz: https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=dedup_wf_001::8f261d4e281d9737bcbc88e904787f0e
https://halshs.archives-ouvertes.fr/halshs-02886578

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Les drive sont-ils l’avenir de la grande distribution alimentaire ?Une analyse des comportements et des attentes des consommateurs en termes de taux de service marketing et logistique

Autor: Mevel, Olivier, Morvan, Thierry, Morvan, Nélida

Publikováno v: Prolog Projet et Logistique
Prolog Projet et Logistique, 2019, Metz, France

International audience

Externí odkaz: https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=dedup_wf_001::a468cbe1a4e78b02bee43f4f1fd0d58e
https://halshs.archives-ouvertes.fr/halshs-02886539

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Periodical

Nouvelles attentes sociétales et relations de service en grandes surfaces alimentaires : le cas du driveet de la livraison à domicile

Autor: Mevel, Olivier, Morvan, Thierry, Morvan, Nélida

Publikováno v: Logistique & Management; October 2021, Vol. 29 Issue: 4 p252-266, 15p

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Le Drive, service complémentaire ou cannibalisation de l’offre des services des GMS : une analyse par le mix marketing et le mix logistique

Autor: MEVEL, Olivier, Morvan, Thierry, MORVAN, Nélida, Jara, Magali, Vyt, Dany

Publikováno v: Logistique & Management
Logistique & Management, Taylor & Francis, 2017, Logistique et RSE, 25 (2), pp.119-130. ⟨10.1080/12507970.2017.1336950⟩

International audience; This article aims to study drive-in users’ experiences. It focuses on identifying key variables that enable the prediction of the customer’s recommendation behavior. An empirical study was carried out in Brittany. In light

Externí odkaz: https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=od______2592::3141f1f5e576e0d8c7ce019646a59255
https://halshs.archives-ouvertes.fr/halshs-01806408

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Pratiques collaboratives de mutualisation en univers frais : une analyse du canal de distribution par la théorie des coûts de transaction

Autor: Morvan Thierry, Morvan Nélida, Mevel Olivier

Publikováno v: Logistique & Management. 22:51-60

En rapprochant l’emergence d’un puissant courant lie au phenomene de mutualisation logistique dans le canal de distribution a la theorie des couts de transaction, cet article, base sur une approche empirique du terrain, a pour but d’interpreter

Externí odkaz: https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=doi_________::c0e9df0309f86329c14593e005bdda0c
https://doi.org/10.1080/12507970.2014.11517052

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Akademický článek

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Cross canal, Drive et relation de services : une analyse par la boucle de service

Autor: MEVEL, Olivier, Morvan, Thierry, Vyt, Dany, Morvan, Nélida

Publikováno v: Logistique & Management
Logistique & Management, Taylor & Francis, 2016, 24 (1), pp.3-16. ⟨10.1080/12507970.2016.1216340⟩
Logistique & Management, 2016, 24 (1), pp.3-16. ⟨10.1080/12507970.2016.1216340⟩

International audience; This article aims to study drive-in users’ experience (from a numerical and physical point of view). It focuses on overall drive-in users’ satisfaction by carrying out an empirical study in Brittany. In terms of the result

Externí odkaz: https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=dedup_wf_001::b68ad677d02dd2856a7ad359bdab0edf
https://hal-univ-rennes1.archives-ouvertes.fr/hal-01404209

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